鈦媒體:引領未來商業與生活新知 http://www.ucrenb.icu 鈦媒體是國內首家TMT公司人社群媒體,最有鈦度的一人一媒體平臺,集信息交流融合、IT技術信息、新媒體于一身的媒體平臺。 Sun, 29 Mar 2020 10:10:20 +0800 zh-CN hourly 1 http://www.ucrenb.icu 疫情之下,在線教育免費試聽引起的“后遺癥” http://www.ucrenb.icu/4283212.html http://www.ucrenb.icu/4283212.html#comments Sun, 29 Mar 2020 09:00:00 +0800 螳螂財經 http://www.ucrenb.icu/4283212.html 圖片來源@視覺中國

圖片來源@視覺中國

文丨螳螂財經(ID:TanglangFin),作者丨陳曦

疫情還在蔓延。

全球的線下教育也被“戛然而止”,但線上教育卻是一遍歡騰。

免費試聽也就成了在線教育的利器,大小平臺都在借此攻城略地。

但這真是一件好事?

一、免費試聽, 是圈粉利器,也是業績指向牌

營銷費用一直是在線教育機構的費用大頭。

根據過去三年新東方在線財報顯示,銷售費用占總營收比重已經從2017年的29.8%,上升到了2019年的48.3%。占比持續加大,意味著獲客成本持續增加。根據計算,這幾年間,在線教育機構的獲客成本從1000多元上升到了3000多元。

這次疫情,為在線教育機構送來了一大波免費流量,近2億學生或主動、或被動地涌向各在線教育機構,為他們節約了上千萬、甚至上億的營銷費用。因此,各大在線教育機構使出渾身解數,跑馬圈地、賺取流量。

免費試聽成為了在線教育機構的圈粉利器。為了吸引更多路人圍觀,在線教育機構還想盡辦法邀請名人講課,為平臺背書。

學而思推出從周一到周五與校內時間同步的全年級各學科免費直播課和自學課,課程涵蓋小學一年級到高中三年級全部學科。

作業幫制定了“春季加油站計劃”,針對因疫情推遲春季開學的中小學生,推出完全免費的春季校內同步直播課,并邀請薛兆豐、惠若琪等名人進入直播課堂。

猿輔導的小初高課程直播全部免費,此外還邀請周國平、余秋雨、紀連海、劉墉、康震等名人上文學素養課。

新東方在線推出雅思、托福、GRE\GMAT、SAT\AP、日語\韓語等留學相關的免費課程。

在線教育機構熱熱鬧鬧,完全停頓的線下教育機構也加入戰圈,紛紛轉至線上,推出各種免費視頻直播課。

疫情之下,在線直播幾乎成為了唯一的上課通道,全民網課快速興起,在線教育一路狂飆。

學而思母公司好未來的股價說明了一切,自1月末從44.24美元,一路攀升至59.76美元,僅15個交易日就上漲了50%,創出歷史新高。在道瓊斯指數近乎腰斬的拖累之下,跌幅也僅為20%。

二、提防免費試聽引起的“后遺癥”

在線教育看上去火爆無比,但其中關鍵全在于“免費”二字。免費試聽,吹起了行業巨大的泡沫,也掩蓋了在線教育行業暴露出來的許多問題。

第一,強者恒強,長尾無流量,小平臺死亡加速。

據天眼查數據顯示,截至目前,全國在線教育企業有6584家。但這一波疫情創造的流量并不是平均分配給所有在線教育機構,絕大多數流量被學而思、新東方在線、作業幫、猿輔導等頭部機構瓜分。

頭部機構的免費課程吸引了眾多學生和家長的青睞,其他長尾機構并未在這波熱潮中獲取多少流量。

相反,正是因為頭部機構的免費課程,進一步擠占了小平臺生存空間,實力不夠的小平臺死亡加速。

2月5日,作業幫的免費直播課報名人數達到1000萬,但就在一周之后的2月13日,另一家在線教育公司明兮大語文宣布停止運營。

第二,免費試聽課扎堆,免費用戶難轉付費用戶。

免費造就了一種虛假的繁榮。

不少在線機構的直播課賣出了天文數字,3月6日,作業幫宣布推出的1832節在線直播課累計觸達全國中小學生約3100萬。

但這其中究竟有多少用戶完整收看了直播課內容呢?完播率這個數字要打上一個大大的問號。

免費試聽課泛濫,不少用戶出于“有羊毛就薅”,免費的不要白不要的心理,注冊報名了多門在線免費課程。一位上小學二年級的孩子媽媽在接受“螳螂財經”采訪時說,這兩個月,她給孩子領取的免費課已經超過30節了。其中,光是數學班就有猿輔導的春季數學特訓班、邁思星球的數學思維AI體驗課、學而思網校的語文、數學、英語春季集訓班,此外還有各類科學課、英語課、故事課、作文課、書法課、體能課等等,甚至還有一節介紹環球旅行的地理課。

她說反正不要白不要,先囤下來再說。當“螳螂財經”問她孩子真正上了幾種課時,她說孩子固定聽的只有三種,其他課每晚讓孩子選一種,喜歡就繼續聽,不喜歡就不聽了。

這位媽媽的狀況正反映了免費課程吹起的巨大泡沫:免費課程的目的是為了圈流量,而它也只完成了圈流量這個動作。在用戶注冊會員、領取免費課程之后,就沒有下文了。

而在線教育機構推出免費課程的最終目的,是讓用戶購買付費課程。但是,用戶在習慣了吃免費的午餐之后,怎樣讓用戶真正從口袋里掏出真金白銀,是各機構流量轉化面臨的巨大挑戰。

首先,很多免費課程并未真正被收看,何來轉換一說?

其次,免費課程也在篩選用戶,當免費課程需要付費之后,偏愛免費的用戶就會轉而去搜索其他免費課程,來替代收費課程。

而最重要的是,用戶學習的總時間是一定的,聽了這家,勢必很難有時間、精力再聽另一家。在采訪的最后,“螳螂財經”詢問這位媽媽會不會在免費課之后繼續付費時,她回答得并不確定,認為還是要看效果,“如果要續費的話,最多報3種吧,再多也聽不完。”

第三,線上效果堪憂,回流線下力量不可阻擋。

首先是技術上用戶體驗較差。無法登陸、卡頓、宕機幾乎成為了在線教育機構共同面對的難題。像猿輔導這樣的頭部在線教育機構,原本應當是做好充分準備應對大批次人同時登陸的,然而在2月3號當天500萬人同時在線時,也一度出現無法登陸的情況。

其次是課程上用戶體驗較差。為了將流量最大化,在線機構在疫情期間推出的免費課大多為不限人數的直播課或者已經錄好的視頻課,比如猿輔導提供的鞏固預習課、猿題庫、小猿搜題、小猿口算、斑馬AI課等都沒有名額限制,跟誰學推出的英語拼讀課就是視頻課。這兩種課具有規模效應,上課的成本攤到每一位用戶身上,幾乎可以忽略不計。因此,在課程設計上,免費課沒有將用戶的個性化體驗,以及老師和學生之間的互動考慮進來,只是老師向學生的單向傳播,如果學生基礎較差,就很可能跟不上老師的節奏。

而強互動正是線下教育的最大優勢。這個互動包含兩個方面,一個是老師與學生之間的互動,另一個是學生相互之間的互動。在老師和學生之間,老師可以根據學生的學習進度,提供多種手段激發學生的學習積極性;在學生和學生之間,同輩之間的競爭、協作,成為了課中和課后不可缺少的良性互動。

現在大家上網課是因為沒地方去,隨著疫情逐漸被控制,線下機構恢復營業,即便是免費網課也無法阻擋回流線下的力量仍然不可阻擋。一位媽媽告訴“螳螂財經”,等到孩子的瑞思英語線下課開班,她就不會讓孩子繼續上網課了:“孩子才5歲,根本坐不住,看著老師在視頻里唱唱跳跳也不愿意跟著一起跳,效果不太好。而且長時間看著電腦屏幕,太傷眼睛了。”

三、擠掉泡沫,在線教育機構應當做什么

在線教育機構要想擠掉這次免費課程帶來的泡沫,實現質的飛躍,還有很多工作要做。

首先是做好流量預案,完善基礎設施,用戶來了接得住。在免費網課帶來的流量涌進來之前,各教育機構要完善基礎設施,構建可以同時容納百萬級、甚至是千萬級客戶流量的平臺。

如果說構建這樣一個平臺是一個長期過程,那么平臺在預估流量之后應當做好Plan B,一旦平臺無法容納流量,能夠迅速和其他平臺互惠互利,解決學生的聽課需求。

此次釘釘、Zoom等視頻會議軟件極大地緩解了各大線上機構的流量潮,光是釘釘就承擔了國內2億用戶的在線直播課的需求。

其次,充分展示平臺優勢,讓用戶看見你的好。在線教育機構的優勢是資金足、教育資源多,能夠提供平時大部分學生接觸不到的優質教育資源。如何用免費網課及時解決用戶的痛點、難點,成為了吸引用戶的關鍵。

比如在中考、高考來臨之際,作業幫密集推出了中考、高考名師串講的免費直播課,講課的老師都是來自北師大附屬實驗中學、北京四中、五中等名校。這些免費課程不限人數、支持回看,賺足了眼球的同時也贏得了用戶好評。

最后,將免費網課帶來的一時吸引,轉化為家長學生的長期關注。電子產品自出現以來,一直在和父母、老師、書本爭奪孩子的注意力,網課或許能夠達到線下機構同樣的水準,但是孩子的視力是否會受影響、注意力是否會更分散呢?

將課程趣味化、增強動手部分,或許能夠打消一些家長的疑慮,愿意做出嘗試。

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活成網紅的俞敏洪,準備退休了 http://www.ucrenb.icu/4283147.html http://www.ucrenb.icu/4283147.html#comments Sun, 29 Mar 2020 08:30:00 +0800 貝克街探案官 http://www.ucrenb.icu/4283147.html

圖片來源@視覺中國

圖片來源@視覺中國

文丨貝克街探案官,作者丨賈霈霖

作為新東方的創始人,俞敏洪的另一層身份,是一位“網紅”。

與如今網紅遍地情勢不同,在俞敏洪火遍大江南北的那個年代,互聯網僅僅是起步而已。俞敏洪依靠自己的“三寸不爛之舌”,成為了“網紅”鼻祖。

近期,俞敏洪頻繁開播,一場疫情期間他已經直播了不下10場。作為一位國內教育行業頭部企業的老總,俞敏洪卻是“平易近人”,快手抖音都玩,而且在公眾號每天更新抗疫日記。

從親自上陣,俞敏洪成為諸多學生內心中的“偶像”。再到新東方老總,不斷自己下場雷語頻出。

俞敏洪的種種行為不禁讓人感慨,他究竟是企業老總,還是網紅之秀。

俞總親自上陣

1962年,俞敏洪出生在江蘇江陰里的一個小村子里。16年后的1978年,他參加第一次高考落榜。

不死心的俞敏洪又參加了兩次高考,三戰終于成功,一舉考入了北京大學西語系。而考入北京大學,讓俞敏洪日后創辦新東方,埋下了第一個伏筆。

畢業后,俞敏洪“幸運地”留校任教。到了1988年,俞敏洪眼睜睜地看著身邊以前的同學都出了國,他也動了心思。但是彼時他經濟很緊張,為了生計和留學費用,他找了王強等以前的同學一起,在校外利用自己北大老師的身份教課掙外快。

風云突變。美國對中學留學生政策收縮,俞敏洪的留學夢碎。不僅沒出了國,還因為校外授課為校方所不滿,年近30的俞敏洪感受到了陣陣寒意。

1991年從北大辭職后,俞敏洪先是跑去了一個培訓機構任教。感受到了其他培訓機構的陳規俗套。用俞敏洪自己的話來說:“雖然自己沒有出了國,但是整個流程和備考我都了然于胸。”

受到啟發,在1993年,決心單干的俞敏洪在西三旗一間平房里創辦了新東方。

俞敏洪白天騎著自行車大街小巷的貼新東方的廣告,甚至當后來王強回來幫他一起時,曾經驚詫道:“北航那么大,你竟然連每個樓道都能記住。”

在那個教學培訓堪稱還是一片貧瘠的年代,俞敏洪很快就在教學培訓界打出了自己的名氣。

俞敏洪講課很有一套,很喜歡把課堂即興變成相聲現場,學生們都覺得很新奇很有意思。用他自己的話來講:“大家都在培訓上課,學生憑什么選你?”利用自己的北大老師名頭和優秀的活躍課堂氣氛的能力,俞敏洪的新東方,成了北京城家喻戶曉的教育培訓品牌。

經常拿自己開涮,是俞敏洪的另一大特點。在課堂上,他毫不忌諱自己三次高考、被北大開除的經歷,以自己的形象下放到平易近人的角色。俞敏洪就這樣收獲了一大批“擁躉”。

俞老師的課,經常會和我們講人生道理,”學生們如是說。

那時候,學生們交上天價的費用報名俞敏洪的GRE課,卻都是奔著俞敏洪的上課段子去的。“俞老師上課一半時間都在給學生打雞血。”俞敏洪很擅長把自己的人生經歷和感悟以演講上課的形式傳給他人,這也是俞敏洪后來常被叫做“人生導師”的原因。

“絕望中尋找到希望,人生終將輝煌。”這是俞敏洪那時候常對學生說的話。

上課幽默風趣,演講生動形象,俞敏洪依靠自己親自上陣,“收割”到了新東方的口碑。創辦兩年后,新東方的學生數量就達到了15000人。直到2000年,新東方的學生數量超過了25萬。

而那個時候,全中國的留學生也僅僅10萬左右。

圖注:俞敏洪課后被學員圍住答疑

為了招生,為了宣傳新東方品牌,俞敏洪在幾年間跑遍了全國大大小小上千所高校。如同后來的羅永浩巡回演講一般,那時候的俞敏洪,所到之處皆是贊揚和掌聲。

俞敏洪這個“網紅鼻祖”,名不虛傳。

授人以魚不如授人以漁

俞敏洪自己親自上陣為新東方積累了第一批口碑,隨后他就在考慮把這個模式復制下去。

不僅自己當網紅老師,他還帶動進入新東方的其他老師一起當。俞敏洪深深地知道,新東方能夠在短短幾年間取得那樣的成績,這種“網紅”風格功不可沒。

俞敏洪潛移默化地帶著手底下的老師們進修,往他曾經成功的講課經歷上借鑒。于是在他的麾下,不斷出現令學生感到驚喜的各類網紅教師。

李笑來,羅永浩……這些慕名而來的人,經過了俞敏洪之手,日后都成了名各一方的網紅老師。

這就是新東方紅火至今而當時紅極一時的李陽英語已經銷聲匿跡的最大原因。

這些網紅教師構成了新東方的基礎。李笑來、羅永浩這些獨具個人風格的新東方老師,吸引了更多的學生慕名前來上課。

圖注:羅永浩和李笑來

彼時,如果提到出國培訓去哪里上課,新東方成了不二之選。

2006年,依靠著自己和網紅老師一路而來影響力帶來的學生力量,新東方正式在美國紐交所上市。首日開盤價格即上漲46%,俞敏洪這個出生在1962年農村里的孩子,成了十億級富翁。

但是,由于俞敏洪的疏忽,網紅老師唐寧、胡敏、陳向東、包凡一這些彼時頗具名聲的老師陸續出走,造成了新東方后繼乏力。

并且諸如羅永浩出走之后,反過來對新東方形成了巨大沖擊。

在新東方逐步下滑之時,俞敏洪終于反應過來。如今的“網紅老師”已經不再會讓新東方更進一步。教研分離才是新東方未來發展的終極奧義。

但是新東方終歸需要“上鏡”,沒有網紅老師,靠誰呢?

俞敏洪決定重出江湖。

資本的網紅

一部《中國合伙人》,沒有寫盡俞敏洪創業的辛酸。

對于這部電影,其實俞敏洪私底下非常不滿意。他多次對人提到:“電影里沒拍出當時創業有多難,我那時候可苦多了。”

但是這部電影讓他明白,新東方想要做大,資本必不可少。

“借助資本的力量,掙快錢巧錢。”他向自己的朋友徐小平取了經。

隨后俞敏洪就開始經常性的出入各大企業家論壇。此前他一直都“悶在”新東方里,后來他自己在2013年末的時候在微博上說道:“明年是我的閉嘴年。我發現近一年里80%的時間都花在公司事務之外了。”

隨后幾年,俞敏洪一直還算“老實”,新東方也在不溫不火中,逐漸走向衰退。眼看著新東方的業績下滑嚴重,俞敏洪急了。再也不顧曾經的“言多必失”準則。

2016年,俞敏洪自己出資,在各大視頻網站上推出了一檔自己參加主持的真人秀綜藝節目《洪哥夢游記》。

圖注:《洪哥夢游記》節目

俞敏洪用全新的“24小時直播”形式,希冀能將自己拉回公眾流量的視線內,從而為新東方造勢。

而這么一檔綜藝節目,用總在線人數近500萬、微博話題閱讀量5000萬的成績回報了俞敏洪。

但是在節目中,他曾脫口而出:“至于為什么我不怎么找女性來參加節目,因為我不想讓花瓶來。”

這句話為后來俞敏洪被全民狂批埋下了種子。

2009年的俞敏洪曾經說道:“想要把企業做大,你首先必須是個好人。”很明顯9年后的俞敏洪已經忘記了這句話。2018年,他多次參加企業家座談、演講。在會上,他對彼時的阿里巴巴、美團、拼多多都一頓狂批。

“中國大學教育和國際教育目前還處于失敗階段。”

“中興一年研發投入才10億,跟華為差遠了。我買的中興股票估計是回不來本了。”

這樣的驚人之語,俞敏洪那一年沒少說。

作為網紅鼻祖,他知道如何才能吸引眼球,如何才能集聚熱度。大眾想聽到什么,聽到什么才會關注,都是俞敏洪心知肚明的。

而在2018年11月的一場論壇發言中,俞敏洪明顯是“過了頭”,說出了“現在中國是因為女性的墮落導致整個國家的墮落”驚人之語。

兩年前把女性比作“花瓶”卻并未在意的俞敏洪,終于吞下了苦果。彼時新東方全年股價下滑超過50%,市值蒸發了90億美元。而俞敏洪想“曝光新東方”沒有把控住,把自己“套了進去”。

道完歉的俞敏洪還是回歸了本樣。2019年,他又對馬云“開了炮”:馬云只是一個成功的商人,但不是一個偉大的企業家。

正是借此,俞敏洪成為了話題人物,也為新東方積累了足夠的曝光度。趁此機會,他推動了新東方轉型向行業內其他對手學習,如今新東方市值已經逼近200億美元。

2020年疫情開始以來,俞敏洪不斷地下探自己。在抖音快手齊頭并進,在快手給全國學生直播大課,發布包含各種內容的短視頻。

從1月29日開始,俞敏洪甚至在自己的微信公眾號上開始更新“疫情日記”。如今這個新東方創始人,已經重拾曾經的“網紅”之路。

3月25日,俞敏洪在空中亞布力的直播中,第一次談到“即將退休”。“我做企業到現在也沒太大興趣,如果我有興趣的話,新東方應該比現在更大一點。”

我會去做更加好玩的事情:把旅游經驗分享給別人,講講自己的人生。”

這就是網紅俞敏洪。

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連續28年增長后,頂奢愛馬仕也遇到了中年危機? http://www.ucrenb.icu/4283070.html http://www.ucrenb.icu/4283070.html#comments Sun, 29 Mar 2020 08:00:00 +0800 爆款法則 http://www.ucrenb.icu/4283070.html

文丨爆款法則(ID:baokuanfaze),作者丨小西

疫情黑天鵝來襲,“宅家運動”至今未休,奢侈品牌門店也免不了冷冷清清。盡管商場已經復工,也在為吸引消費者做各種努力,但期待中的“報復性消費”并未到來。

目前,被寄予厚望的線上銷售也尚未能挽救線下損失,奢侈品行業和相關零售公司的業績預期都頗為悲觀。

貝恩咨詢公司的報告顯示,今年2月份整個奢侈品行業的損失可能達到300到400億歐元(約3076億人民幣),這意味著行業收入將下降約15%左右,損失高達100億歐元。

就連持續多年增長的愛馬仕也遭遇了“命不由己”的尷尬,宣布暫時關閉法國境內42家工廠至3月底。

與此同時,從消費端的種種跡象來看,也不容樂觀——“我去了兩次愛馬仕,BK30鴕鳥皮和鱷魚皮居然都不用配貨了!”3月初,消費者在社交平臺上的感嘆隱隱顯出的實際上是頂級奢侈品的危局。

在時尚圈,愛馬仕(Hermès)站在鄙視鏈的頂端,是少有的堅持家族獨立經營的奢侈品公司。

1837年,Thierry Hermès在法國巴黎創立愛馬仕,以設在巴黎巴士底大道制造高級馬具的工廠起家,如今分店遍布世界各地。財報顯示,截至2019年底,愛馬仕已有15,417名員工。《2019年BrandZ最具價值全球品牌100強》中,愛馬仕排名第37位,品牌價值309.66億。

這位183歲的奢侈品巨頭,曾經安然度過了多次金融危機,如今能否在疫情期間保持抗壓能力?它是否能夠繼續發揮逆勢上漲的能力?

站在這個特殊的時間節點,我們以克里斯蒂安寫的《奢侈:愛馬仕總裁回憶錄》為切入點,結合愛馬仕今天的市場操作,剖析愛馬仕的經營之道與立身之本,看它是否能夠穿越周期,再次跨越危機。

馬具品牌成為奢侈品翹楚

今天的廣告文案中,常見的一個說法是“牙膏/茶葉/雪糕中的愛馬仕”——“愛馬仕”三個字早已成為了對品質精益求精的代名詞。

而愛馬仕之所以能成為今天的奢侈品巨頭,靠的是工業化、堅持高品質手工生產所創造的稀缺感。為了給品牌刻上這樣的印記,愛馬仕曾經付出的是在工業革命中“逆向而行”的艱辛。

愛馬仕的故事可以追溯到1883年,愛馬仕家族在巴黎開的第一家店鋪,專營馬鞍、韁繩等騎馬用具。而愛馬仕作為奢侈品巨匠的故事則興起于20世紀20年代初:在獲得了為期兩年的歐洲地區的拉鏈專利后,愛馬仕決定擴大產品線,開始做皮箱、成衣等。

在愛馬仕以馬具工廠起家擴展向更多品類的這個時間點上,法國工業革命正如火如荼,機器工廠大幅替代手工坊是大勢所趨,愛馬仕對手工技藝的自豪感與傳承實際上是行業中不為人理解的“異類”。“逆行”的愛馬仕頂住了機器大批量生產的誘惑,選擇了與中學建立起合作教學關系,讓學校按照愛馬仕的要求來培育一批又一批的手工藝人才,以此來堅持自己手工制造的主義。

在愛馬仕,直到今天所有產品全部由愛馬仕工匠手工制作,完成時會有產品質量檢查并刻上工匠的姓名與完工日期。每個手袋都是一個人的作品,“如果說縫紉也要時常借助機器的話,那是為了品質的完善。”

愛馬仕的制作工藝極其細致,這點也至今未變。工匠在縫細節時,要使用雙重放大鏡;愛馬仕的老本行馬鞍,現在每年僅制造約400套,而制作一套鞍具要30到40小時;如今愛馬仕家“必買經典”的“凱莉”(Kelly)包,一個要15小時,一個"鉑金"(Birkin)包則要花到18小時。

這也是為什么愛馬仕的產品甚至有相當高的保值能力:1984年,愛馬仕鉑金包誕生時,售價僅為2000多美元。時至今日,鉑金包的價格最低也到10000美元左右。平均看下來,每年的價格漲幅超過10%,甚至比黃金還要保值。

2017年,愛馬仕的一款白色喜馬拉雅鱷魚鉑金包,以294萬港幣成交,成為全球最貴的包,稱得上“一只手拎起一套房”。

連續28年增長后,頂奢愛馬仕也遇到了中年危機?        馬具品牌成為奢侈品翹楚不斷增長的利潤和不存在的"營銷"高奢無法繼續高冷

白色喜馬拉雅鱷魚鉑金包賣出了294萬港幣

因為對工業化生產的抗拒,直到1970年,愛馬仕都還只是一個純手工業的家庭工廠。但僅僅15年后,愛馬仕卻已經發展成為了制作高級精品的超級跨國公司,這是因為在80年代,愛馬仕如很多奢侈品公司一樣,選擇通過資本手段,收購了一些其他奢侈品集團股份,來增強公司內部的產品生產技能、增加收入。

但與不少已經隕落的奢侈品巨頭不同,愛馬仕既在擴張中增強了實力,又堅持住了家族經營的陣地。在不斷收購外部企業的同時,愛馬仕將公司的所有管理權都保留在家族內部,而家族內部成員的團結,則保證了愛馬仕的獨立性。

比如說,2008年愛馬仕就曾被LVMH盯上了:從2008年開始,LVMH開始偷偷購入愛馬仕的股票;到2010年,LVMH集團已經收購了愛馬仕17%的股份。

時任愛馬仕CEO的帕特里克·托馬斯給出了一個“辛辣”的評論:“如果你想要吸引和誘惑一位美麗的女郎,不應該一開始就從背后出手試圖‘侵犯’她。”

面對門口的強敵,愛馬仕家族高度團結,通過罕見的一致性,沒有在誘惑和壓力下出售手上的愛馬仕股份,最終抵御住了外部的收購壓力。而在愛馬仕的堅持下,2014年9月,雙方達成了協議:LVMH集團將放棄所持有的大部分愛馬仕股份,并且未來5年里不再收購;愛馬仕方面則將終止雙方之間所有未終結的法律爭議。

這樣對家族品牌的認可、堅持與團結,恐怕跟愛馬仕對家族管理的方式也不無關系:根據愛馬仕的信條,家族成員在進入企業管理層之前必須經歷一個學徒期,以了解與傳承家族對產品品質的堅持與不妥協,并將這種文化發揚光大。

鞍具、皮具制作的手藝學起來不容易,克里斯蒂安寫道:“1996年,我剛到愛馬仕的時候,先是在一所工坊呆了一星期,學習縫制。我可受了罪了,腰酸背痛的。”

但這樣的經歷也讓愛馬仕的管理層對于企業的文化理念有更深的把握。比如說,在克里斯蒂安的認知中,衡量“奢侈”的標準就是時間,“拿出時間來好好做事情,擁有自己當下的時間,分享自己寶貴的時間,或者把時間留給自己,并真實地考慮時間能給一件東西帶來的一如它賦予每個人的命運,那是一種濃度、一種機會、一種價值。”

不斷增長的利潤和不存在的"營銷"

翻開愛馬仕的財報可以發現,近10年愛馬仕的營收和凈利潤不斷增長,似乎從未被外界的風雨影響,上漲趨勢不動如山。

2019年銷售額則大漲15.4%至68.83億歐元,創歷史新高,營業利潤則增長16%至23.396億歐元,凈利潤上漲8.75%至15.28億歐元。

愛馬仕10年營收和凈利潤變化 來源:愛馬仕財報

1992~2019年,四大奢侈品集團中愛馬仕的營收增長最為穩定。除了2003年出現負增長(-1%),其余年份的營業收入均為正增長,甚至在2008年金融危機后,愛馬仕的營收增速仍保持在10%左右。在四大奢侈品公司中,愛馬仕的凈利潤增長也十分穩定。

四大奢侈品公司凈利潤增長率 數據來源:Bloomberg

高凈利潤率背后,是愛馬仕的“無營銷”經營模式。

官方數據顯示,愛馬仕近10年在廣告上的投入,遠遠低于其他三大奢侈品集團。愛馬仕近十年來的營銷費用率穩定在5%左右,而歷峰和LV的營銷費用率則逼近40%。

實際上,愛馬仕并沒有營銷部門。2014年9月,《福布斯》英文版雜志的一篇文章曾就此有過評論:“為何要有呢?就像麥肯錫沒有咨詢部門,微軟也不設軟件部門一樣,營銷就是愛馬仕的核心業務。”

換言之,愛馬仕的營銷實際上就體現在日常的經營當中:愛馬仕的手工縫制限量商品的“饑餓營銷”促使消費者積極買包,而愛馬仕的配貨制度再次為品牌拉高了用戶粘性和稀缺感。

由于愛馬仕皮具選材十分嚴格,最終決定使用的皮革僅占上好皮料總數的10%,這就決定了愛馬仕最熱門的款式經常要“排隊”等候。比如說,如果消費者去門店直接詢問有沒有“Kelly”和“Birkin”,也許90%以上的回答是“沒有”。店員會表示:“可能需要你等半年到三年不等的時間,我會把你放在我們的waitlist上,到時候我會再通知你”,這就是愛馬仕的配貨制度。

《欲望都市》對鉑金包的闡述

如果你就此轉身離去,估計永遠都接不到店員的電話,因為配貨制度實際上也叫購買記錄制度:想要買這種經典款,愛馬仕的店員會需要你先從一些比較簡單的產品入手,所謂引導你了解愛馬仕的整個品牌文化,然后才能買到這樣經典款的產品。

同時,為了更好地了解每個客戶情況,愛馬仕實施了“身份不共享”的策略,即每家店鋪的客戶資料不共享給其他專賣店。而為了保證自己的權益,客戶大多會選擇在同一家專賣店找同一個SA購買。SA則會根據客戶資料建立專門檔案,并評定是否有資格成為VIP會員,有資格購買更加核心的產品。

這樣的制度必須在極為深厚的品牌積累上才有可能成立:用戶只有對品牌有極高的認同,才有可能接受這樣的“配貨”方式。而這樣的制度,又在無形中為品牌加高了“準入門檻”,以“不僅僅是有錢就能買到”的稀缺性,增強了用戶的粘性。這其中的用戶消費心理很有一番講究。

愛馬仕的另一項策略“全年無折扣”則體現了其嚴格的品牌定位。如果說稀缺才是奢侈品的本質,那么對于愛馬仕這樣的頂級奢侈品來說,“折扣”就是大忌。

在渠道擴張上,愛馬仕也顯得另類。

四大奢侈品集團中,愛馬仕的全球門店數遠小于其他三者(目前全球僅有219家,加上特許經營店全球也只有310家門店),僅為歷峰和開云集團的1/5、LVMH的1/14。

愛馬仕門店增長雖慢,單店收入卻水漲船高。根據國泰君安證券統計,2006年以來,愛馬仕單店收入從755萬美元/年,提升至2018年的2273萬美元/年,增長了近3倍。

單店收入持續走高

值得注意的是,愛馬仕并非絕對贏家,饑餓營銷也曾帶來假貨橫行的亂象。愛馬仕對消費級別和特別款式的限制,恰恰為代購帶來巨大的生存空間,一些特別款的手袋反而落入了消費級別較高、與銷售員關系較好的代購手中。這樣就給了這些代購尋租空間,甚至讓他們有機會做起了出售愛馬仕假貨的生意。

高奢無法繼續高冷

但是,在愛馬仕亮眼的財務數據之下,問題也已經逐漸顯現。

首先,營收結構上,相較于Chanel、LVMH以及開云等其他奢侈品集團,愛馬仕對手袋的依賴程度非常高。最新數據顯示,2019年皮革商品和馬具收入34億歐元,占總收入的49.6%,同比增長11.3%;成衣和配件部門增長較快,收入15.74億歐元,同比增長17.1%,其他品類則表現并不出色。

成就品牌的,也可能成為其前進路上的阻礙。這點不僅僅在愛馬仕幾款大熱的產品有所體現,也體現在它對稀缺性的追求上:近幾年,原材料的特殊和稀缺性也正是愛馬仕最為人詬病的弱點。

最頂級的愛馬仕鉑金包使用的是灣鱷的鱷魚皮。鱷魚皮在世界上是制作皮具最昂貴、最奢侈的皮革,一方面是因為鱷魚皮不會像其他皮革一樣,因為使用時間較長而失去光澤;另一方面則是因為鱷魚養殖技術復雜,無法像牛羊那樣進行大批量養殖,產量很小。

但在2015年,愛馬仕卻因為虐殺鱷魚事件,讓品牌形象大打折扣,導致股價不振。善待動物組織PETA控告兩個分別位于德州和津巴布韋的愛馬仕鱷魚皮供應商虐殺鱷魚,并發表秘密錄制的農場錄像。視頻中在愛馬仕鱷魚皮供應商的養殖場里一只鱷魚在同類面前被割喉,引發廣泛的爭議,Jane Birkin看到視頻后一度要求愛馬仕停止用她的名字命名手袋。PETA后來甚至采取購買愛馬仕股份來阻止其使用珍稀動物皮作原材料。

可持續時尚已經在全世界范圍內形成共識,幾乎90%的頭部奢侈品牌已經宣布停止使用動物皮草,愛馬仕仍未放棄采集動物皮制作手袋,如此就有必要思考品牌未來的增長點。

除此之外,年輕消費者的消費行為變遷,也對奢侈品品牌整體造成了挑戰。如今,80%的消費者購物前會在社交媒體上進行搜索,無法忽略的社交媒體對消費者決策的影響愈來愈深。

在小紅書、微博、B站等平臺搜索愛馬仕,你一定會看到大量分享開箱和配貨知識的視頻,單個視頻播放量從幾千到幾十萬不等。

幾年前,愛馬仕前CEO帕特里克·托馬斯曾堅定表示,我們對這部分消費者(千禧一代)不感興趣,那些喜歡浮夸、炫耀型商品的消費者不是我們的目標客戶,就連現任CEO阿克塞爾·杜麥(Axel Dumas)也幾乎不提及年輕消費群體。

然而,中國年輕消費者旺盛的購買需求,給了愛馬仕“真香”警告:愛馬仕公布2018年度財報公布時,專門指出“營收大幅增長加得益于中國市場的增長”。2019年,愛馬仕亞太地區(日本除外)營收25.9億歐元,同比增長17.8%,是營收最多、增長最快的地區,而中國是其中最大的奢侈品消費國。

作為全球最大消費市場,中國地區奢侈品規模的增速也是全球最快。貝恩咨詢的數據顯示,2016到2018年,中國內地奢侈品市場規模的復合增長率超過了20%;2018年中國人奢侈品消費金額約占全球33%。麥肯錫報告顯示 ,到2025年中國奢侈品消費總額預計增至1.2萬億元,全球占比達到40%。

在中國,奢侈品最大的增長點恰恰是曾經被看不上的“千禧一代”消費者:據《2019 年中國奢華品報告》,年輕一代是奢侈品的主力消費人群,千禧一代(26-35 歲)的綜合消費最高,達到了 25.41 萬元。Z 世代(21-25 歲)除了腕表、汽車和旅游之外,在珠寶、服飾和電子產品上等品類上都是花費最多的人群。

實際上,“真香”的愛馬仕已經開始不斷增設工廠、提高產能。2016-2017年,愛馬仕已增設了3座皮具工廠,提高其手套等小型皮具制品在法國的產能,其中2016年開設的Hericourt專門生產Kelly手袋。

愛馬仕在加碼在中國的投入的同時,也開始一點點撕掉高冷的面紗,掉頭親近年輕消費者。

2018年3月,愛馬仕推出小游戲 App H-pitchhh來吸引年輕消費者,該小游戲的創作理念來自于傳統的“擲馬蹄鐵”游戲;2018年10月,愛馬仕在中國開設了電商服務;2018年11月,愛馬仕在三里屯紅館開了一家“黑膠唱片店”,封面都是愛馬仕男士絲巾圖案。

除此之外,愛馬仕也在探尋新的產品線,這也是愛馬仕為了貼近年輕消費者的又一次“真香”現場。

3月4日,愛馬仕口紅在部分國家和地區開售,售價67美元,從價格定位來說,直接將愛馬仕從“貴族專屬”降級到了“我很好買”——比起之前在線下展覽空間“打包 ”兜售產品,口紅顯然是吸引年輕人進行入門級消費的更恰當選擇,便宜、實用、購買渠道多元。

但在愛馬仕放下架子做口紅這么一款在當下賣得很好的速成品的同時,目前社交媒體上對愛馬仕的這條新產品線卻是褒貶不一,包裝和配色選擇都引起了不少爭議,在國內上市時能否真的能獲得年輕消費者的追捧還是未知數。

與此同時,疫情影響下的奢侈品集團都已經開始試圖通過線上渠道積極自救。

2月24日,迪奧秋冬成衣系列在微博直播,微博之外,眾多大牌還聯合了騰訊視頻,對超30場頂級大秀進行6天6夜24小時不間斷的滾動直播,其中包括米蘭時裝周、巴黎時裝周。

3月26日,LV的官方賬號在小紅書首次直播,時尚博主程曉玥、明星鐘楚曦出鏡展示新款產品,一小時直播間觀看量1.5萬,人氣值達626萬。

社交化接觸大基數的流量是最能直接獲取關注與傳播的方式。同時品牌官方賬號能提供更具視覺化的內容輸出,也給人們留下“接地氣”的印象。合理猜測,2021年愛馬仕口紅在中國上市的時候,也許會考慮以直播形式和消費者見面。

相比起2020年以來陸續進駐天貓等線上渠道的卡地亞、Prada、喬治·阿瑪尼等品牌,愛馬仕目前的打法還是顯得較為保守慎重,一直在“試水”的狀態:2017 年 10 月,愛馬仕曾經在官方微信公眾號開設過限時店,發售與蘋果公司合作的新款智能手表 Apple Watch Hermè s Series 3;同年 12 月,愛馬仕再次開通微信體驗店,銷售旗下運動鞋;最近愛馬仕又開通了“限時體驗店”,主打春夏絲巾新品。

而即便愛馬仕2019年基本完成了官網電商化業務的全球化布局,消費者依然無法在線購買Birkin或Kelly手袋。

愛馬仕在中國的電商嘗試,也停留在自營層面。中國垂直電商勢弱,綜合性電商平臺流量雖大,卻過分注重銷量,并不是經營品牌的好地方,也許因此愛馬仕遲遲沒有入駐中國電商平臺。奢侈品價格昂貴,極怕假貨,消費者本能信賴線下直營店,線上業務的推進可想而知是怎樣的艱難。

另外,疫情也可能會在更長期的層面給奢侈品的未來帶來更大的負面影響。

國家統計局公布的數據顯示,2020年1月-2月,居民消費價格指數上漲5%,與此同時社會消費品零售總額同比下降20.5%。零售類目中,只有糧油食品、飲料、中西藥品類還在增長,服裝鞋帽、紡織品類下降幅度達到30.9%。非必須消費品的奢侈品受到的沖擊只會更大。

而且,就算愛馬仕包包增值再穩定,消費信心的恢復也僅僅會來自于對近期生活的預判 ,這點是再誘人的營銷和推廣也無法拉動的。即便疫情結束出現“報復性消費”,也將更多地集中在餐飲、旅游等日常消費上,不太可能出現在奢侈品行業,品牌的壓力只會越來越大。

行業巨頭目前的態度也不甚樂觀,LVMH集團總裁納德·阿爾諾就在近期的財報電話會議上表示:“我無法回答疫情對我們業績的影響如何,如果它在兩個半月內消失,那并不可怕,如果要花兩年的時間,那將是完全不同的事情。”

“奢侈品將面對的是一個不確定的明天。”

愛馬仕所面對的沖擊也是一樣:原本愛馬仕計劃今年在悉尼開設一家新的旗艦店,并計劃重新開設15家以上的商店,同時于2021年在盧浮宮、2022年在阿登地區開設新的生產基地,并且在意大利開設新的制鞋廠,另外計劃在2022年將Saint-Junien和Pierre-Bénite擴建為紡織基地——但現在看來這些計劃估計都將因為疫情的影響而推遲。

“是手把愛馬仕造就成一個奢侈品的品牌!但是否會是最后一家呢?”克里斯蒂安曾在書中提問。

奢侈品的核心是獨一無二的品牌體驗,那么面對新的價值觀、新的消費者、新的市場環境,乃至于新的現實客觀條件,奢侈品又該如何繼續去創造新的體驗?這恐怕是今天的愛馬仕面前最急迫的問題。

參考資料:

克里斯蒂安·布朗卡特《奢侈:愛馬仕總裁回憶錄》

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學術應該有明星嗎? http://www.ucrenb.icu/4283086.html http://www.ucrenb.icu/4283086.html#comments Sun, 29 Mar 2020 07:40:00 +0800 互聯網指北 http://www.ucrenb.icu/4283086.html 圖片來源@視覺中國

圖片來源@視覺中國

文丨互聯網指北

前幾天,已經退休的易中天教授在直播里被問到了一個問題:能不能給四大名著排個順序。

易教授的排序是:紅樓夢>西游記>水滸傳,而三國演義不但叨陪末座,還被易教授從根本上否定,稱其是“混蛋”、“三觀不正”,并表示自己與《三國演義》“漢賊不兩立”,自己從不讀演義只看《三國志》。

這句話說完整個直播間就炸了。因為《三國志》和《三國演義》雖然有正史和小說的區別,但要是談“三觀”的話其實并沒有什么本質上的沖突,最直觀表現在作者陳壽雖然作為晉臣不得不以曹魏為正統,不能像演義尊劉貶曹,但依舊給蜀漢集團賦予了極高的評價——比如劉備去世寫的是崩殂,孫權去世寫的是薨——用較為現代的語言來說,這就是標準的夾帶私貨,普通人都品得出來的那種。

(網友們甚至用“六學”的段子調侃易教授)

更值得細品的是,易教授成名的起點,也正是其在百家講壇里的“敢說敢講”,打破了人們被《三國演義》小說固化了的“三國觀”,也隨著節目的播出成為新世紀的第一代學術明星。

沒有人知道易教授為什么對《三國演義》會有這么大的成見,甚至愿意為了貶低“三國演義”,使用“三觀”這個遠超專業范疇之外的理由來進行點評;也不知道易教授在批《三國演義》“混蛋”“三觀不正”的時候,是否說的是相聲名段《歪批三國》,在給大家開個玩笑。

但看到易教授面對滿屏反駁彈幕的嚴肅表情,太容易讓人想起今年以來連續不斷的知識爆款,以及緊隨其后的各種“人設崩塌”、“屁股坐歪”。

或許學術明星在消費主義的浪潮推動下,終于在我們這個時代徹底變成了生意,或許所有的學術明星們都將與易教授殊途同歸——學術和明星,這兩個詞從來都是一堆無法兼容的反義詞

百家講壇和學術明星

易教授能夠成為家喻戶曉的學術明星,離不開他的成名作《品三國》以及孵化出《品三國》的平臺——《百家講壇》——很大程度上,現代中國人對于“學術明星”的理解都是被這檔如今已經落寞了的電視節目所定義的。

(即便你沒看過《品三國》,也應該看過這個表情包)

2001年剛剛開播的的時候,《百家講壇》其實是一檔非常硬核的節目。雖然當時的內容形式和現在差不多,同樣采取著臺上嘉賓主講、臺下觀眾聆聽的“講課”模式,但在主講嘉賓的選擇標準上與后來卻有著很大不同,大體可以概括為“談笑有鴻儒,往來無白丁”:

理工科的話題上,欄目組請來的主講都是霍金、楊振寧、李政道這種跺一腳學術圈地皮顫三顫的歷史超巨,人文類話題上,欄目組請來的是童慶炳這樣中國文藝學理論泰斗。

(早期的片頭畫風都是這樣的)

平心而論,這是一個非常具有浪漫主義的設定。曾經高山仰止的專業知識,現在變成了一個個擁有著極高人格魅力的對話者,出現在你的面前;再加上央視背書、公開宣講、免費觀看的設定,你甚至能品出一點共享經濟的“超前意識”。

但再理想的設定也不得不面對一個非常直觀的痛點——這畢竟是一個出現在大眾媒體平臺上的節目——而這個痛點讓臺里的領導在節目播出了兩年后,就動起“砍掉”的心思:沒人看,成本倒是下了不少。

楊振寧把量子物理講出花來,一般人也聽不懂啊。

況且那個時候互聯網正處于剛開始普及但又沒有普及的微妙階段。接受程度更好、知識儲備更好的網民不過9000萬人,電視還是內容傳播的絕對主力擔當,無論是出于傳播考慮還是商業考慮,電視收視率仍然把控著一個節目的命脈所在。這一系列問題讓百家講壇不得不想辦法開始自救。

這里捎帶提一下尼爾-波茲曼在其著名的《娛樂至死》中總結出了成功娛樂的三原則:

1不能給觀眾設置門檻,就是在看節目前,觀眾不需要任何別的知識儲備;

2不能讓觀眾費腦筋;

3避開理性嚴謹的傳統演講方法;

如今看來,《百家講壇》那次里程碑意義的改版,某種意義上可以理解為《娛樂至死》三原則的本土化投射,根據中國國情給欄目指出了新的航向:

1,不講理工,專講人文。理工類的知識對大眾的知識門檻要求太高,而人文科學的故事更多,更能吸引聽眾。

2,IP要大。可以看到,后來在百家講壇上成名的學者幾乎講的都是歷史大IP,易中天的三國、閻崇年的清十二帝、紀連海的和珅以及王立群的劉邦項羽都非常貼合這個要求。

 3,嘴皮子要好。之所以之前眾多超巨匯集的百家講壇觀眾寥寥,重要原因就是這些泰斗們太過嚴謹,以至于內容無趣,所以不如讓主講自由發揮,說錯了也沒關系,一家之言而已嘛。

有了正確理論指導的百家講壇自此老太太摸電門——抖起來了。許多學者專家,也從此在百家講壇獲得了一個快速的直升通道,開始走出象牙塔完成到“學術明星”的身份轉變,并在2004年到達了頂峰。

2004年,閻崇年主講的《清十二帝疑案》創下了央視十套的收視率紀錄,從此之后,百家講壇號稱自己“壇壇都是好酒”,收視率在十套也始終名列前茅。在這三四年的黃金歲月里,又先后捧紅了易中天、王立群、紀連海、于丹等一系列的“學術明星”。

并且我們能夠找到足夠的證據證明,人們對于這些學術明星的追捧并不僅僅停留在“對知識的向往”,也毫無保留地將熱情延伸到了他們的“個人層面”上。比如2007年,同為《百家講壇》主講人的馬瑞芳教授就曾經出版過一本專門講述“百家講壇主講人”的書《百家講壇:這張“魔鬼的床”》,而這本書還參展了當年的上海書展,馬瑞芳教授進行了現場的簽售。

當年火爆場面,顯然已經超越了任何我們概念里的“節目周邊”。

聲名鵲起與質疑不斷

《百家講壇》本身是沒辦法讓主講人們實際收益的。據可查的公開資料顯示,臺歷撥給欄目組聘請主講的預算并不高,一集只有一千元,還要扣30塊錢的稅。但那可能是中國人第一次大規模地接受教材之外的知識傳遞,讓許多人第一次感知到考據論證并拋出全新觀點的快感。

從現在來看,當時走紅的百家講壇主講人身上都有著鮮明的顛覆者標簽——是的,這不僅僅是易中天教授的專利,讀史記的王立群教授,收視率的巔峰就來自于他怒批“司馬相如其實是一個騙財騙色”、“包二奶”的渣男。

總之要形容《百家講壇》在“學術明星”誕生過程中扮演的角色,它更適合被形容為一個催化劑,在那個社交網絡還沒有成型、傳統媒體又逐漸開始與大眾審美出現脫節的時代,它為人民群眾的精神世界打開了一個前所未有的通道

對于學術明星們來說,這個通道顯然就對接著“流量”,而有流量顯然意味著擁有一切,意味著自己的努力終于有機會真金白銀地兌現價值。

號稱釀出“第一壇好酒”的閻崇年已經是多年的歷史學家,早在1983年就出版了學術著作《努爾哈赤傳》,獲得了北京市和中國“光明杯”優秀學術著作獎、全國滿學研究優秀成果獎。在上百家講壇前,他已經出版了十幾本學術著作,但加一起的銷售量還沒有他一本《正說清朝十二帝》的零頭的零頭多。

易中天教授的數據就更加夸張了。2006年,上海文藝出版社以500萬的價格競標獲得了易中天品三國上部的版權,按照圖書上的定價,該出版社那年一共發行了價格6000萬的圖書,其中有三千萬是來自這半本《品三國》。此外在2006和2007兩年的作家富豪榜上,易中天的收入加一起超過了一千萬。

(易中天的《品三國》廣受好評)

其他幾位初代學術明星也因此而名利雙收,他們參加各種活動的出場費和接待費也水漲船高,各種簽名售書的活動也讓原本默默無聞的學者享受到了明星一樣的待遇,有些甚至延續到了今天,比如出現在各種《中華XX大會》上的康震教授、蒙曼教授。

但來自各個方面的質疑也從來沒有停止過。

相關領域的學者認為百家講壇上的幾個學術明星所講的歷史都是把重心放在了獵奇、八卦和陰謀論上,某大學的文學院院長更是將百家講壇視為“無學術,無學理,無學者”的三無產品。

當然某種程度上你可能將這些駁斥理解為“酸”,但也千萬不要小看中國傳統知識分子,對于“經世致用”情懷的執拗,要不《老師好》怎么給“苗霸天”安排了一個“自古圣賢盡貧賤,何況我輩孤且直”的口頭禪呢?知識確實能夠成為一門生意,但沒有人能肯定那些能夠成為“生意”的知識還算不算知識——如果不是,那不就是誤人子弟、欺世盜名嗎?

如果說同行學者還能在圈內或者接受采訪時對其批判的話,民間的不滿卻找不到一個發泄的途徑,并且在當時的環境下基本是個無解的局

彼時自媒體還在孕育當中,電視依舊占有至高無上的話語權,這讓《百家講壇》完全是一個主講單向地輸出觀點的“私域平臺”——節目中沒有互動、沒有答疑,節目后的反饋形式僅為欄目組電話、來信地址和電子郵箱——這讓即便電視機前的某位資深歷史愛好者,聽到了主講出現的內容內容,也只能暗氣暗憋,私下找朋友吐槽,最多就是砸了自己的電視。

在高高在上的話語權制霸下,輿論不滿沉積太多后,就以一種極不理性的方式爆發出來,比如因為不滿對《論語》的胡亂解讀,北大學生將準備做昆曲專場總結發言的于丹直接噓了下去。

更令人驚訝的還是掌摑閻崇年事件。

一位ID名為大漢之風的網友,因為不滿閻崇年對清朝的大力吹捧,在一次閻崇年的簽售會上,以簽名為由接近,然后掄圓了一大耳帖子抽到了閻崇年的臉上。

(閻崇年被打在當時的文化圈也是熱點事件)

璀璨依舊與問題依舊

《百家講壇》在衰落的過程中曾經出現過一次“回光返超”。那是2008年,百家講壇的收視率跌出了科教頻道的前十,失去了制造明星能力的欄目組只能選擇依附明星,請來了當時的一位“網紅”,號稱史上最牛歷史老師的袁騰飛。

從效果來看,《百家講壇》這個選擇并沒有錯。用欄目組總監的話來說,巔峰袁騰飛“在單期收視率和這個系列節目的平均收視率上,都創下了百家講壇近兩年來的收視新高”。

但袁騰飛近乎故事會式的講課方式,也徹底讓《百家講壇》的天平向娛樂傾斜,各種專業知識上的錯誤讓人們送給他了一個“青年歷史發明家”的稱號。

(據說《兩宋風云》的一些內容還借鑒了一本網絡小說)

而袁騰飛本人也在這個過程中快速迷失。2010年,袁騰飛一段公然在課堂上侮辱開國領袖的視頻在網上瘋傳,彼時正在播出的他的《塞北三朝》也被立刻腰斬,至此“學術明星”這個標簽徹底與《百家講壇》這個傳統內容時代的平臺解綁,并開始以“內容創作”、“知識付費”等形式逐漸進入移動互聯網時代。

理論上,這將是一個全新的時代。簡單來說,短視頻等各種新興內容載體伴隨著智能手機、4G網絡普及的興起,“學術明星”的成長路徑將在這個過程中發生了悄然但顛覆性的轉變

傳統媒體時代,學術明星誕生是一個標準的“自上而下”的過程,人們對于內容的需求始終處于“等待滿足”的狀態;而在移動互聯網時代,信息渠道的全面下沉讓學術明星的誕生逆轉成了一個“自下而上”的過程,人們對于內容的需求有了主動篩選的空間。

事實上在之后的時間線里,“學術明星”的誕生方式也確實呈現出了堪稱“煥然一新”的面貌。比如羅振宇、高曉松、梁宏達就分別從主持人、音樂人、媒體記者搖身一變,成為了新時代的“學術明星”;給予他們表現的平臺也從中央電視臺、各大衛視等傳統媒體平臺,完成了向優酷、愛奇藝乃至短視頻平臺的轉移。

但新時代并不意味著老問題的解決。甚至“學術明星”們在百家講壇時代暴露出來的問題,在新的傳播環境下得到了進一步的放大。

比如當年易中天教授關于劉備托孤的陰謀論和對曹魏的吹捧成為了地攤史學界的指導理論,不少所謂的自媒體們創業者在看到了巨大的潛在受眾后,開始紛紛效仿并迅速借用算法推薦機制,占領著信息流。如今在百度上搜諸如“被演義騙了”的詞,得到的結果數以百萬計。

還有學術知識的快消品化。比如以郎咸平、吳曉波等財經領域學者,在將學術知識帶出專業領域范疇,用口語化地方式與人們日常生活大規模結合的同時,不可避免地要針對受眾的閱讀門檻進行一定程度的妥協,而這種妥協必然犧牲了一定的嚴謹性,也為“失誤”的出現拉開了足夠的空間,從而在不斷消費公眾信任感的過程中連帶著將“學術”的公信力同步拉低。

用羅永浩的話來形容,那就是“玩嗨了產生幻覺,成了事后諸葛亮”。

當然,百家講壇、財經郎眼、吳曉波頻道們肯定也有他們的正面價值。尤其是對于前者來說,那樣一個信息資源匱乏的時代,沒有網易公開課,沒有中國大學慕課,我們無法隨時隨地去觀看中國乃至世界名牌大學的課程,而百家講壇用一種輕松詼諧,讓人不反感的方式科普了人文歷史知識,令很多青少年由此入了歷史的坑。

但更理想的模型顯然應該是因易中天們愛上歷史,再進行足夠深入的學習后提出了建設性看法,這或許是易教授傳道受業解惑的最大價值。但當市場給予了他們超越本身價值的巨大回饋,這個模型似乎正在越來越難以成效

你想搞學術,還是想當明星?

學術和明星注定無法兼容?大概率是的。

一個最簡單的論證方式是,如果這個人足夠學術,那么在專業門檻的限制下他顯然無法獲得足夠被稱為“明星”的關注;如果這個人足夠明星,那么在大眾傳播的規律下他必須要放棄學術必要的專業門檻。

甚至某種意義上來說,我們將學術與知識進行混用本來就是一種謬誤。從定義上看,學術更強調系統性地將知識有機的結合起來,并通過學科化來不斷推動發展,而知識則更側重于信息的匯總。這也是如今大量的知識類內容創業者幾乎能完全與“學術”涇渭分明,甚至可以通過策劃運營包裝出來的一個重要原因。

但我們也不妨進行一個假設:如果學術能夠與明星兼容,最好的組合方式是什么?尤其是最近幾年我們總能聽到諸如“科學家無人關注,明星天天熱搜,國將不國”的哀嘆,很容易讓人們好奇,如果學者們真的被當成明星一般追捧,真的對他的學術研究有利嗎?

皮埃爾-居里(就是居里夫人的丈夫)就曾經正面回答過這個問題。在獲得諾貝爾獎之后也迅速成為了聚光燈下的寵兒,但這位科學家對此的反應是不勝其擾。他表示自己片刻不得安寧,總是被請去做演講導致自己沒時間工作,有些無聊的記者甚至會把他的貓的細節當做正經新聞報導,他女兒和保姆的對話也成了媒體捕捉的材料。

在百家講壇大火的時候,也有很多大學教授表示,不少青年學者將登上百家講壇作為走上人生巔峰的捷徑,而無心踏踏實實研究學術。

學者也是人,當他們頻繁出現在簽售會和見面會上,就很難再有精力去搞學術研究,當他們受到了粉絲山呼海嘯的朝拜,體會到了一呼百應的影響力之后,就難免不會逐漸膨脹,然后為了維護自己的地位而越發走向極端。

你靠最初的觀點形成的人設吸引了一批粉絲,他們奉你的觀點為圭臬,給你帶來了各種好處,你只能不遺余力地繼續維護這個觀點,否則豈不是打了粉絲的臉。但不管是自然科學還是社會科學,就是要自我懷疑、自我否定,才能不斷地進步。

顯然,科研精神和明星保護人設是矛盾的

況且人們需要的真是學術嗎?

3月5日,張文宏醫生曾經在記者會上生硬地打斷了一名記者關于“病例”的提問,并反問道:“你現在每天逮著采訪的機會就和我一起看病歷,那你能不能告訴我這些細胞的區別呢?所以我們很難探討,這個問題到此為止。”

仔細想想,這件事大概是一個最關鍵問題的最好答案。學術和明星這樣一對肉眼可見的反義詞,為什么能夠長期地存在于我們的輿論視野當中,并獲得了廣大的受眾,或許與我們關注大V、關注KOL沒有任何區別:

我們只是在試圖通過這樣的話語權委托,期望他們成為我們能力的延伸,按照我們的意志來干預這個世界,畢竟歷史觀、科學觀也是世界觀的一部分嘛。

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齊家網2019年平臺業務收入占大頭,疫情推進裝企在線化轉型 | 看財報 http://www.ucrenb.icu/4283189.html http://www.ucrenb.icu/4283189.html#comments Sat, 28 Mar 2020 21:00:00 +0800 鈦媒體 http://www.ucrenb.icu/4283189.html 裝修

圖片來源@視覺中國

鈦媒體注:在2019年家裝行業遇冷、大批裝修公司經營遇到困境的時代背景下,齊家網2019年穩健的業績和持續盈利的狀態算是行業的一針強心劑。

3月27日,中國家裝垂直平臺第一股齊屹科技(運營主體:齊家網)公布2019年度財務報告。財報顯示,齊家網2019年持續經營業務總收入為人民幣7.71億元,同比增長19.4%,其中核心平臺業務收入達4.59億元,同比增長42.9%;經調整后歸屬于本公司權益持有人的凈利潤超過6200萬元,同比增長20.5%,繼2018年實現扭虧為盈以來,繼續保持盈利狀態業績表現持續向好。

平臺業務收入占總營收比重升至近60%

作為齊家網核心業務的平臺業務數據表現亮眼,齊家網財報顯示,2019年齊家網平臺業務收入達4.59億元,同比增長42.9%,占總營收比重升至近60%;平臺業務毛利達4.39億元,同比增長44.1%,毛利率增長至96%,凸顯平臺業務逐漸成熟,降本增效作用明顯。

與此同時,齊家網財報顯示,由于2019年齊家網在用戶體驗方面加強改革,齊家網對用戶的吸引力正在穩步增強。據財報,2019年齊家網平臺月獨立訪客數達到5940萬,同比增長22.2%,齊家保服務工地數達28,161個,同比增長48.8%,越來越多用戶選擇通過齊家網尋求家裝服務,并選擇使用“齊家保”產品保障自身資金安全、享受全程免費的管家和質檢服務。

與平臺用戶數、流量增長相伴隨的是,越來越多的裝修公司選擇加入齊家網。據齊家網財報,2019年平臺上的裝修公司達到12,312家,同比增長27.0%,形成一定規模效應。值得注意的是,經過齊家網的全方面賦能,齊家網平臺上裝修公司的數字化程度均有明顯提升,齊家網CEO鄧華金在業績發布會上表示:“平臺商戶越來越精細化、優質化、標準化,齊家網成為商戶最主要的獲客和服務渠道”。

核心業務之外,齊家網自營業務占比正按照投資者和管理層的預期降下來,營收占比從2018年的42%降至2019年的32%;供應鏈業務則是齊家網的戰略贏利點,齊家網2019年供應鏈收入為6310萬元,同比增長17.5%。

布局科技和生態競爭,改善行業痛點

傳統家裝行業固有著產業鏈復雜、效率低下、標準化低、監督缺位、用戶體驗差等痛點,在大環境上行階段,這些痛點還可被掩蓋在供不應求的賣方市場中,而一旦大環境下行、市場需求遇冷,這些弊端對裝修公司而言將變得尤為致命,大量粗放經營的裝修公司紛紛陷入經營困境。

鄧華金表示,“布局未來競爭形態”是齊家網2019年提出的核心指導戰略,而“未來競爭形態”覆蓋的至少是未來10年里的競爭形態,是以科技和生態競爭為主,具體落實為推動裝企數字化轉型、打造供應鏈生態、搭建產業互聯網的競爭。

事實上,隨著家裝用戶不斷向互聯網遷移,裝修公司的數字化轉型已成必然趨勢。知名數據監測機構Trustdata發布的2019年互聯網家裝行業報告顯示,互聯網家裝的滲透率正逐年提升,而2020年初爆發的新冠疫情也說明,那些具有線上營銷獲客、線上服務能力的裝修公司更能平穩渡過危機。

而布局生態競爭則是優化行業產業鏈的關鍵所在,2019年,齊家網確立了優勢產品庫搭建、倉配服務能力建設、數字化系統賦能三合一的供應鏈戰略,并將從主材、輔材、定制、軟裝四大模塊出發探索針對性的發展策略。

“疫情對對PaaS推進是非常好的機會”

受疫情影響,2、3月份對裝修行業經營影響比較大,裝修公司沒辦法到線下提供服務、設計師不能進入小區、施工隊沒法正常開工以及農民工沒辦法返城,導致現在有一部分返城的施工沒辦法進行。

其次,對裝企的現金流影響非常大,特別很多裝企房租很高,人員成本很高,現金流壓力非常大。

但是,今年整個大環境的流量這一塊增長會比較好,齊家網平臺也是創歷史新高,增長非常好。通過直播的方式,幫助裝企進行營銷,幫助設計師跟用戶進行溝通。

疫情也有給齊家網帶來一些好的地方,如齊家網PaaS平臺幫助裝企在線化轉型。今年疫情來了以后,由于沒辦法面對面的服務,這些裝修公司就需要我們在線設計和在線溝通,以及在線效果的展示,那么這恰恰有利于推進PaaS業務發展。

“今年疫情期間,大量的裝修公司都開通了在線設計服務,使用我們的在線設計軟件,也用我們在線用戶的管理系統,所以我覺得這對我們PaaS推進是非常好的機會。”鄧華金說。

(本文首發鈦媒體)

以下是齊家網董事長兼CEO 鄧華金答媒體問:

問題1:請問疫情環境下,公司各方面的經營狀況是什么樣的?想問一下公司今年在供應鏈上的發展策略是什么?

鄧華金:今年的疫情對我們裝修行業的影響非常大,主要是因為,我們的裝修公司沒辦法到線下提供服務、設計師不能進入小區、施工隊沒法正常開工以及農民工沒辦法返城,導致現在有一部分返城的施工沒辦法進行,因為大量的小孩在家里上網課,一施工會影響上課的效率。所以,我們2、3月份的經營影響比較大,裝修公司的業務活動近期沒辦法開展,他們在投放上會受一些影響。事實上,受疫情影響,今年整個大環境的流量這一塊增長會比較好,我們平臺也是創歷史新高,增長非常好。關于二、三季度我們會持續關注整個疫情對這個行業的影響,這是第一個問題。

但是,疫情也有給我們帶來一些好的地方。好的地方就在于,我們知道去年這個時候,我們推出的PaaS平臺,幫助裝企在線化轉型。但當時有很多裝修公司傳統意識上,還是習慣比較傳統管理方法。今年疫情來了以后,由于沒辦法面對面的服務,這些裝修公司就需要我們在線設計和在線溝通,以及在線效果的展示,那么這個恰恰是對我們PaaS的推進非常有利的。今年疫情期間,大量的裝修公司都開通了在線設計服務,使用我們的在線設計軟件,也用我們在線用戶的管理系統,所以我覺得這對我們PaaS推進是非常好的機會。

另外是供應鏈這一塊。其實建材供應鏈對整個行業來說是一個挑戰,齊家平臺上裝修公司的數量很多,這對我們是一個巨大的機會。但是從出廠到交付給消費者,供應鏈的服務流程特別長、要求特別高,所以,我們一直在嘗試找到最佳的方式,把供應鏈的效率做到最高。

在不同品類,供應鏈的打法是不一樣的。所以我們去年調整了節奏,做了相應的不同細分領域內的供應鏈打法布局。比如說輔料,它是一個送貨頻次比較高、非常散的材料,而且黃沙、水泥、板材的送貨方式是不一樣的,基于這個規律,我們也是跟行業里目前輔料方面做的最好的一個平臺——小胖熊進行合作。小胖熊在過去幾年有快速的增長,而且他的服務效率非常好,我們接下來會通過小胖熊為我們平臺的裝修公司提供輔料的方式,加大供應鏈構建,這樣對我們輔料的銷售也會帶來巨大的提升,我們預計今年輔料供應鏈的銷售會有顯著的提升。

第二個,我們在定制家居和軟裝這一塊的供應鏈也有特殊性。我們跟定制家居的領先品牌——好萊客進行合作,好萊客在制造領域非常有優勢,服務方面也非常有特點,我們互相成立了合資公司,推出了自有品牌叫Nola,未來我們會為裝企和用戶,在定制家居和軟裝方面提供最佳的閉環服務。

問題2請問公司的PaaS平臺情況,是否方便分享平臺運轉是怎樣的方式,以及未來的策略是怎樣的?
鄧華金:事實上PaaS平臺我們也不是從0開始的,過去我們在線上為這些裝企提供了線上的店鋪,然后為裝企的設計師提供了設計師名片,以及設計師進行交流的工具。我們也為裝企提供了施工的軟件,比如施工跟進的一些軟件。后來我們發現,給裝企帶來了很大的價值。所以我們意識到整個行業不同的角色,比如設計師,施工隊長,監理,裝修公司老板,包括材料商,如果通過共用的平臺進行業務管理,會有更高的效率。

所以我們去年意識到這個問題以后,我們對整個行業的一些服務流的業務進行梳理,我們把很多核心的服務接入到一個共同的平臺上,這樣子他們共同可以在這個平臺進行高效的業務的流轉。目前我們把在線設計軟件接進來了,聯手酷家樂,我們設計師可以直接調用設計軟件進行設計。

問題3:2019年的業績中,齊家網的平臺業務繼續增長,自營家裝業務出現下降,對此公司此后是否會有相應的調整? 

鄧華金:第一個問題是關于平臺和自營的,其實自營不是我們的核心業務,我們的核心業務是平臺業務,未來我們仍然對平臺業務加大投入,我們的自營業務會維持它對我們的戰略支撐,我們不太關注它業績的增長,把它的虧損控制住就可以了。所以平臺始終是我們核心的發展方向。對我們來說我們更關注平臺的高速增長,不太關注自營的增長。

問題4:今年的疫情給行業帶來許多負面因素,對齊家網2020年的發展有什么影響?

鄧華金:疫情確實對我們影響非常非常大,主要是我們平臺上很多的裝企的生產經營活動被限制,比如說設計師不能上門,比如施工不能正常作業,由于他們的生產沒辦法進行和完成,所以他們在投放上也會變得非常謹慎。

第二,今年的疫情其實對裝企的現金流影響非常大,特別很多裝企房租很高,人員成本很高,現金流壓力非常大。所以我們推出一系列的措施幫助我們的裝企渡過這個疫情。但是反過來其實對我們的業務確實會造成比較大的影響。

問題5:本次疫情期間齊家網做了哪些主要的應對工作以盡量減少疫情沖擊?目前預估受到的影響有哪些?

鄧華金:這次疫情之后我們確實做了一些調整,第一,我們自己公司的業務運營,很多通過遠程辦公的方式,第二個就是我們對裝企開通了很多的在線設計、在線生成效果圖等等技術方面的支持,我們所有的裝企都可以通過商家后臺接入我們的PaaS給用戶提供在線設計服務。

第二個,我們也通過直播的方式,幫助裝企進行營銷,幫助設計師跟用戶進行溝通,目前取得非常好的效果,包括我們建材的直播,我們也取得非常非常好的效果。

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十年研究發現:每日步行8000步,全因死亡風險降一半 http://www.ucrenb.icu/4282923.html http://www.ucrenb.icu/4282923.html#comments Sat, 28 Mar 2020 18:53:57 +0800 學術頭條 http://www.ucrenb.icu/4282923.html 圖片來源@視覺中國

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文 | 學術頭條

現代人對于健康越來越重視,對于各種運動類 APP 上的數字,也越來越敏感與偏執。不少朋友追求好看的步數或者是朋友圈第一,然而,每天這幾千步數,對我們的健康究竟影響幾何呢?

在最近的一項由美國國立衛生研究院(NIH)、美國國家癌癥研究所(NCI)、美國國家老齡研究所(NIA)以及疾病控制與預防中心(CDC)主導的十年大型研究發現,每日步行步數越高,全因死亡風險越低,而步行強度與此沒有太大的關聯。

相關研究結果發表在美國醫學會雜志(JAMA)上。

長久以來的矛盾

盡管每天適當的步行已明確證明與健康有關,但在步數步行強度誰對健康的影響更大這一問題上,相關研究所得出的結論卻并不總是一致。

例如,在一項橫截面研究中,Tudor-Locke 等人的研究成果 (“Step-based physical activity metrics and cardiometabolic risk: NHANES 2005-2006.”) 表明,在對女性每天總步數進行調整后,更高的步頻與更好的心臟代謝健康相關,但對男性沒有影響。也就是說,運動強度對女性健康的影響更大。

相比之下,在一項對 16?741 名女性的研究中 (“Association of step volume and intensity with all-cause mortality in older women”),Lee 卻發現,每天行走 4500 步比每天行走 2700 步的全因死亡風險要低 40%,而在對每天的總步數進行調整后,步行強度與較低的死亡率之間卻并沒有顯著相關性。

而得益于許多媒體的宣傳以及自我認知,大家普遍認為,走路鍛煉重在速度和時間,而不是步數,散步這種悠閑的方式,因為運動強度不夠甚至都不被認為是鍛煉。

在我們國家相關健康指南中也指出,成年人每天應累計進行相當于有效步數 6000 步的中等強度身體活動。請注意:這里指的是有效步數 6000 步的中等強度運動,平時逛逛街、買買菜、散散步、來回走動的統統不算!

一項更全面的研究

雖然,此前人們已經對步行和死亡率進行了研究。但是,它們主要是針對老年人或患有慢性疾病的人進行的。這些研究結論也并沒有對人們健康生活做出很好的指導。

正如領導本項研究的 Pedro Saint-Maurice 博士所說:“雖然我們知道體育鍛煉有好處,但是我們并不清楚每天要走多少步才能明顯降低死亡風險,同時我們也并不十分清楚提高運動強度能否有效降低死亡風險。”

因此,為了對這一問題進行調查,已提供全新的見解,從而幫助人們更好的了了解步行對健康的影響。研究人員在 2003-2006 年間,對 4800 名美國 40 歲以上的成年人代表性樣本進行了長達 10 年的追蹤。

研究人員主要通過這些人佩戴的電子監測裝置來記錄他們的步數,通過踏頻分析他們的步行強度,并從 2015 年開始收集這些人的死亡信息以及心血管疾病和癌癥信息

調查顯示,這 4850 名參與者,每天平均步數為 9124。在長達 10 年的隨訪過程中,共有 1165 名參與者死亡,其中 406 例死于心血管疾病,283 例死于癌癥。

而在這些人群中,每日步行少于 4000 步的 655 名參與者,死亡率為每年 76.7/1000,10 年內共有 419 名參與者死亡;每日步行在 4000-7999 之間的 1727 名參與者,死亡率為每年 21.4/1000,10 年內共有 488 名參與者死亡;每日步行 8000-11999 之間的 1539 名參與者,死亡率為每年 6.9/1000,10 年內共有 176 名參與者死亡;而每日步行超過 12000 步的 919 名參與者,死亡率每年僅 4.8/1000,10 年內共 82 人死亡。

其中,相比于每日步行 4000 的參與者,每日步行 8000 的參與者全因死亡風險降低了 51%,而每日步行 12000 步的參與者全因死亡風險降低了 65%。

不過在分析這些參與者步行強度時,研究人員卻發現,在調整了每日步數的影響后,較高的步行強度與較低的全因死亡風險之間并沒有十分顯著的關聯,雖然較高的步行強度僅降低了 10% 的全因死亡率,但這并不具備統計學意義,也就是說二者幾乎沒有區別。

總的來說,根據美國成年人的代表性樣本研究,每天增加步行步數可以顯著降低全因死亡風險,而在調整總步數后,步行強度與死亡率之間無顯著關聯。

這一發現與目前的建議一致,即成年人一整天應該多動少坐。進行任何形式的體育鍛煉,對于成年人來說都會獲得一些健康益處。同時,這一研究也表明,我們沒有必要熱衷于高強度的鍛煉,即使每天簡單的散步也能顯著降低我們的全因死亡風險。

對此,美國疾病控制中心的 Janet Fulton 博士表示:“進行體育鍛煉有很多好處,包括減少一個人的肥胖、心臟病、2 型糖尿病和某些癌癥的風險。而且,每天鍛煉可以幫助人們感覺更好、睡眠更好。”

參考資料:

https://jamanetwork.com/journals/jama/article-abstract/2763292

https://www.eurekalert.org/pub_releases/2020-03/nci-hds031920.php

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印度一名“超級傳播者”致19人感染,4萬人被隔離丨抗疫政策匯總(3月28日) http://www.ucrenb.icu/4283021.html http://www.ucrenb.icu/4283021.html#comments Sat, 28 Mar 2020 18:51:00 +0800 鈦媒體 http://www.ucrenb.icu/4283021.html

(識別海報二維碼,訂閱鈦媒體直擊新冠病毒肺炎疫情專題) 

鈦媒體3月28日消息,據國家衛生健康委員會,3月27日0—24時,31個省(自治區、直轄市)和新疆生產建設兵團報告新增確診病例54例,均為境外輸入病例;新增死亡病例3例(湖北3例);新增疑似病例29例。

其中3月27日0—24時,新增報告境外輸入確診病例54例(上海17例,廣東11例,福建6例,天津5例,浙江4例,北京3例,遼寧3例,內蒙古2例,吉林2例,山東1例)。截至3月27日24時,累計報告境外輸入確診病例649例。

當日新增治愈出院病例383例,解除醫學觀察的密切接觸者758人,重癥病例減少113例。

截至3月27日24時,據31個省(自治區、直轄市)和新疆生產建設兵團報告,現有確診病例3128例(其中重癥病例921例),累計治愈出院病例74971例,累計死亡病例3295例,累計報告確診病例81394例,現有疑似病例184例。累計追蹤到密切接觸者699396人,尚在醫學觀察的密切接觸者17198人。

湖北新增確診病例0例(武漢0例),新增治愈出院病例367例(武漢360例),新增死亡病例3例(武漢3例),現有確診病例2526例(武漢2517例),其中重癥病例886例(武漢882例)。累計治愈出院病例62098例(武漢44951例),累計死亡病例3177例(武漢2538例),累計確診病例67801例(武漢50006例)。新增疑似病例0例(武漢0例),現有疑似病例0例(武漢0例)。

累計收到港澳臺地區通報確診病例819例:香港特別行政區518例(出院111例,死亡4例),澳門特別行政區34例(出院10例),臺灣地區267例(出院30例,死亡2例)。

以下為鈦媒體整理的3月28日疫情防控和診療信息匯總:

印度一名“超級傳播者”致19人感染 4萬人被隔離

鈦媒體3月28日消息,據英國廣播公司(BBC)報道,印度北部旁遮普邦(Punjab) 一名70歲男子在死后被發現感染新冠病毒。他的19名親屬也被檢測出感染病毒,而且該男子在去世前曾進行大量社交活動,當局為此隔離了當地20個村莊的大約4萬名居民。

據報道,這名男子在從意大利和德國旅行回來后,忽視了自我隔離的建議。在他去世前不久,他曾參加了一個大型宗教節日集會。這個節日每天吸引大約1萬人參加。

這名男子死后一周,他的19名親屬新冠病毒檢測結果呈陽性。一名官員稱,“到目前為止,我們已經追蹤了550名與他有過直接接觸的人,而且這個數字還在增長。我們已經封鎖了他居住地區的15個村莊。” 另有5個鄰近地區的村莊也被封鎖。

世衛組織:全球新冠肺炎累計超過59萬例

鈦媒體3月28日消息,據約翰斯·霍普金斯大學數據, 截至美東時間27日17:13,美國新冠肺炎確診病例為100717例,死亡1544例,日新增病例已經接近2萬人。與此同時,美國新冠病毒的檢測能力開始提升,但截至26日,只有紐約州接受檢測的人數超過10萬人,有36個州(包括華盛頓特區)的檢測人數不足1萬人。

另外,美國約翰斯·霍普金斯大學發布的實時統計數據顯示,截至北京時間3月28日05時25分,全球新冠肺炎確診病例突破59萬例,達到590594例,累計死亡26865例。其中,美國確診100717例。

國家電影局通知:所有影院暫不復業,已復業的立即暫停營業

鈦媒體3月28日消息,據新華社報道,昨日江蘇省電影局接國家電影局通知,所有影院暫不復業,已復業的立即暫停營業。具體復業時間等國家電影局通知。

北京:嚴格出境管理,市民如無十分必要暫停出行安排

鈦媒體3月28日消息,據北京日報,昨日北京新冠肺炎疫情防控工作領導小組第四十九次會議暨首都嚴格進京管理聯防聯控協調機制第十六次會議召開。會議強調,要嚴防境外疫情輸入。全面檢查入境人員醫學觀察情況,落實入境人員集中隔離要求,安排好生活服務和健康監測。嚴格出境管理,堅持“非必要、不旅行”原則,市民如無十分必要暫停出行安排。加強與各省區市的溝通協作,互通共享信息,加快流調溯源。對隔離人員就醫等實際需求,要盡快研究制定具體管理辦法,形成責任閉環。優化集中醫學觀察點選址,進行專業評估,有風險隱患的及時調整。妥善處理集中醫學觀察點醫療垃圾,統一處理標準,規范管理程序,開展督促檢查。

九江潯陽、黃岡黃梅撤銷臨時防疫站點,互認健康碼

鈦媒體3月28日消息,據黃梅微訊,經九江市潯陽區和黃岡市黃梅縣指揮部共同協商,并報上級指揮部同意,特制定九江長江大橋一橋通行保通保暢措施,包括:根據湖北離鄂通道開通需要,雙方均撤銷疫情防控期間設置的臨時防疫站點,確保往來車輛人員無障礙通行;雙方互認湖北健康碼和贛通碼,兩地群眾持綠碼通行,不需要其它任何通行證明。

武磊:或在球隊被感染,出國后更加愛國

鈦媒體3月28日消息,中國男足國家隊球員武磊27日晚在接受央視《新聞1+1》節目白巖松連線時表示,自己感染新冠肺炎可能性更多的是在球隊里面被傳染的。太太也是確診了陽性,現在基本上癥狀都已經消失了。

武磊說,剛開始在西班牙當地,大多數人確實對這個病毒不是特別重視,但在早期我已經看到很多華人包括很多留學生開始戴口罩,去做一些防護,但是當地人一開始更多的是把這個病毒當成普通的流感去對待。當地的華人和留學生確實也做的非常好,在剛開始國內比較嚴重的時候,都在采購一些物資,包括防護用具寄到國內,捐給國內,包括我們俱樂部也在想方設法去聯系,捐了很多物資到國內,現在國內基本上控制住了,疫情蔓延到西班牙之后,我們這些人都是在聯系國內的渠道,想把一些防護的用具、護具,再想辦法運送到西班牙。所以我覺得這次華人包括留學生都做得非常好,確實是出了國之后更加的愛國,這也是我這一年多來出來的感受。

北京昨日新增境外輸入確診病例3例,新增疑似1例

鈦媒體3月28日消息,北京市衛健委通報,3月27日12時至24時,北京市新增報告境外輸入新冠肺炎確診病例3例,均為美國輸入病例。昨日共新增境外輸入確診病例3例。3月27日12時至24時,無新增報告本地確診病例。昨日新增疑似病例1例。全市有15個區已連續14天以上無本地報告新增確診病例。

河南首例境外輸入病例郭某某被采取刑事強制措施

鈦媒體3月28日消息,據@平安鄭州 通報,疫情防控期間,因涉嫌妨害傳染病防治罪,根據《中華人民共和國刑事訴訟法》規定,2020年3月28日,鄭州公安機關依法對犯罪嫌疑人郭某某(男,30歲,二七區人)采取刑事強制措施。 

此前,鄭州市公安局大學路分局民警在工作中發現轄區內居民郭某鵬近期存在出入境情況,經向其核實,郭某鵬拒不承認。民警經調查核實了其出入境軌跡,立即將信息上報,并積極聯系社區工作人員,將郭某鵬送至二七區集中隔離點進行觀察,期間郭某鵬出現發熱癥狀被送至醫院,隨后確診。郭某鵬違反《鄭州市新冠肺炎疫情防控領導小組辦公室第二十一號通告》,故意隱瞞出境史,未嚴格落實“隔離觀察”措施,未嚴格落實“如實申報”措施,期間多次乘坐公共交通工具,出入辦公場所,對新冠肺炎疫情造成傳播危險。

海南5名隱瞞境外旅居史返鄉人員被拘留

鈦媒體3月28日消息,據央視新聞,昨日海南省儋州、文昌兩地公安機關決定對5名隱瞞境外旅居史返鄉人員追究法律責任。據悉,海南省疫情防控指揮部經大數據分析,發現5名境外返鄉人員在入瓊口岸未如實填寫健康碼中返瓊登記、勾選14日內有境外旅居史選項,導致自身健康碼為通行不受限的綠碼,且已返回文昌、儋州。兩地公安機關核實情況后已將相關人員轉送至集中隔離醫學觀察點,待隔離滿后執行拘留。

內蒙古對未參保境外輸入病例先救治后收費 確保應收盡收

鈦媒體3月28日消息,據內蒙古自治區人民政府發布28日消息,3月27日,自治區政府新聞辦舉行新冠肺炎疫情防控指揮部第52次新聞發布會。就自治區財政在對境外回國人員輸入病例醫療費用支付政策,發布會介紹,境外回國人員分為參保人員和未參保人員。

對于參保人員,確診病例所發生醫療費用,在基本醫保、大病保險、醫療救助等按規定支付后,個人負擔部分由財政給予補助,資金由中央和自治區共同負擔;疑似病例所發生醫療費用,由就醫地制定財政補助政策,實施綜合保障,中央和自治區財政視情況給予適當補助。對于未參保人員,醫療機構應當先救治后收費,確保應收盡收;醫療費用原則上由患者個人負擔。參加商業健康保險的,商業保險公司應按合同及時支付。對困難人群,按照傳染病防治法等法律法規實行醫療救助,減免醫療費用。另外,對于留院觀察人員,期間發生的費用,原則上由個人負擔,符合基本醫保規定的,按照規定予以支付。

中央紀委國家監委:今年將強化政治監督,專門組織開展科技創新引領監督

鈦媒體3月28日消息,據中央紀委國家監委網站消息,中央紀委國家監委第四監督檢查室有關負責人介紹,今年將繼續強化政治監督,專門組織開展科技創新引領監督。將組織對中管企業加強科技創新引領、攻克“卡脖子”關鍵技術情況開展監督檢查,督促國資央企強化職責使命。

海外疫情信息匯總:

國際貨幣基金組織總裁:中國正從危機中恢復并積極分享抗疫經驗

鈦媒體3月28日消息,當地時間27日,國際貨幣基金組織總裁格奧爾基耶娃召開視頻記者會。格奧爾基耶娃表示,在應對新冠肺炎疫情的沖擊上,中國先于世界其他國家。中國對疫情采取的防控措施對第一季度經濟數據產生了不小的影響,但是目前,中國已經在加緊復工復產,中國不僅正在從危機中恢復,而且正在向世界提供極好的專業意見和經驗,中國現在是重要的醫療物資供應國并正和他國分享抗擊疫情經驗。格奧爾基耶娃還表示,中國經濟在世界經濟中占據重要地位,中國經濟在2020年的良好表現,不僅對中國很重要,對世界經濟也非常重要。

受疫情影響,巴黎時裝周將被取消

鈦媒體3月28日消息,據法新社消息,因為新冠肺炎疫情,原定于6月和7月舉行的巴黎時裝周和高定時裝周將被取消。

紐約警察局552名雇員確診新冠肺炎,逾4000名警察請病假

鈦媒體3月28日消息,據海外網,美國《國會山報》最新消息稱,紐約警察局周五(27日)宣布,警局已經有552名雇員新冠病毒檢測呈陽性,其中至少包括442名警員和70名普通雇員。此外,還有4111名警察請病假。另外,有美媒稱,紐約警察局副局長約翰·米勒出現患新冠肺炎癥狀,已經入院治療。消息人士透露,米勒已接受了檢測,但結果還沒有出來。

意大利所有公共建筑將降半旗為新冠肺炎逝者默哀

鈦媒體3月28日消息,據央視新聞援引意大利媒體27日報道,意大利總理府副秘書長里卡多·弗拉卡羅簽署通告,3月31日所有意大利公共建筑降半旗,向新冠肺炎逝者志哀。

韓國新冠肺炎確診病例新增146例,累計9478例

鈦媒體3月28日消息,據人民日報,韓國中央防疫對策本部28日通報,截至28日零時,韓國較27日零時新增新冠肺炎確診病例146例,累計確診病例9478例,共出現144例死亡病例。新增的146例中,24例在入境檢疫過程中確診。

美國國立衛生研究院院長柯林斯:新冠肺炎病毒源于自然

鈦媒體3月28日消息,據央視新聞,當地時間3月26日,美國國立衛生研究院院長弗朗西斯·柯林斯(Francis Collins)發表名為《基因研究顯示 新冠肺炎病毒起源于自然》博客文章,援引并力挺了美國國立衛生研究院支持的國際研究小組在對比幾種冠狀病毒(包括引起COVID-19的新型冠狀病毒)的公開基因組數據后得出的結論:該病毒是自然產生的。文章開篇寫到:“許多不懷好意的人曾經提出過令人憤慨的說法,即引起大流行的新冠病毒是由實驗室設計完成的,而后故意被釋放出來,使世界各地的人民染病。幸運的是,一項最新的關于新冠病毒的研究證明了該病毒是自然產生的,從而以科學的證據打破了這種說法。”

自新冠肺炎疫情發生以來,新冠肺炎病毒的起源、傳播及演變備受關注。而圍繞這些問題,也出現了很多爭議的聲音。甚至有些美國政客在利用這一爭議在抹黑中國,力圖在國際社會上制造輿論,但在事實面前卻屢屢遭到批駁。

英國新冠肺炎累計病例數接近1.5萬例

鈦媒體3月28日消息,據新華社,英國衛生部27日發布的數據顯示,英國新冠肺炎確診病例數累計已達14543例,與前一天公布的數字相比增加2885例,累計死亡病例數上升至759例。當天,英國首相約翰遜以及衛生大臣馬修·漢考克先后表示自己經檢測確診感染新冠病毒,但癥狀都不嚴重,正在自我隔離。

復工、交通、教育等相關信息:

哈爾濱提振生豬產能 最高給予80萬元開復工獎勵

鈦媒體3月28日消息,新華社記者從哈爾濱市政府了解到,為提振疫情影響下的生豬產能,今年哈爾濱市將完成360萬頭生豬養殖任務,并對日均屠宰量500頭以上的生豬定點屠宰廠給予最高80萬元一次性開復工獎勵。

湖北武漢公交運力恢復至全網運力的30%

鈦媒體3月28日消息,央視新聞記者從武漢公交六公司了解到,目前乘坐公交車的乘客人數總體并不算多,主要以返崗復工的通勤人員為主。據了解,武漢市恢復的公交運力占全網運力的30%,后續還將根據客流的情況,對運力進行動態調整。

首趟客運列車停靠武漢

鈦媒體3月28日消息,3月28日零點24分,由西安開往廣州的K81次列車抵達武昌火車站,這是自全國暫停進入武漢道路水路客運班線發班后,首趟停靠在武漢的客運列車。

民航局發布關于恢復湖北省民航航班的通知

鈦媒體3月28日消息,民航局27日發布《關于恢復湖北省民航航班的通知》,自3月29日零時起,恢復湖北省除武漢天河機場外其他機場的國內客運航班。自4月8日零時起,恢復武漢天河機場國內客運航班。

索尼發布疫情影響聲明:中國四家工廠已陸續復工

鈦媒體3月28日消息,索尼中國昨日發布官方聲明,全面披露新型冠狀病毒疫情對于索尼辦公場所、公司業務及財年業績的影響。

聲明中提及,索尼在中國四家工廠(上海(2)、江蘇無錫(1)、廣東惠州(1))。從2月10日起,已陸續復工復產,產能正逐漸恢復到疫情發生前的水平。

法拉利擬4月14日重啟意大利北部工廠

鈦媒體3月28日消息,法拉利汽車公司周五表示,計劃從4月14日開始在其位于意大利北部城市Maranello和Modena的工廠恢復生產。該公司表示,將在5月4日發布一季度業績時提供進一步的指導。

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【書評】在尋找天賦與興趣的路上,如何逼孩子一把? http://www.ucrenb.icu/4282968.html http://www.ucrenb.icu/4282968.html#comments Sat, 28 Mar 2020 17:58:00 +0800 湛廬文化 http://www.ucrenb.icu/4282968.html

作者:【英】肯•羅賓遜(Ken Robinson)全球具影響力的教育家

出版社:湛廬文化/浙江教育出版社

出版時間:2020.1

在家長的眼中,自己的孩子是與眾不同的。你永遠不會把街上的另一個孩子錯認成自己的孩子。“世上沒有兩片完全相同的雪花”,即便在同一屋檐下,也沒有兩個孩子是完全一樣的。

如果你有兩個或兩個以上的孩子就會知道,他們生來并不是“白紙”一張。每個孩子都有自己固有的性格、天賦和個性,基因注定了每個人都有著不同命運。當然,有些孩子長得很像,也會存在性格差異。

先天與后天之爭

你可能聽過先天與后天之爭。那么,你認為兒童的性格主要是由遺傳決定的還是由文化經驗決定的?孩子可能繼承了你的眼睛和頭發的特點,繼承了你對辛辣食物的偏好,同時還繼承了你伴侶的鼻子、身高及在陽光下打噴嚏的特點。

但同時,他(她)也可能像你一樣,對20 世紀60 年代的搖滾樂隊如醉如癡,或者像你伴侶一樣對以貓為題材的玄幻小說嗤之以鼻。這可能就是后天培養的影響。

 “先天論者”認為,人們與生俱來的能力和性情決定了他們的一生:每個人的命運是由他們的DNA決定的。

“后天論者”反駁說,我們之所以能夠成為真正的自己,正是因為我們所處的環境和生活對我們的影響。

這一論戰已經持續激辯多年,一項具有里程碑意義的研究追蹤了來自39個國家的1,400多萬對雙胞胎,對比了他們的17,000種特征。

研究得出的結論是,基因對我們最終成為怎么樣的人產生的影響約為49%,而環境的影響約為51%。如果是這樣的話,這一個百分點幾乎可以忽略不計,我們不應該繼續爭論這個問題,而是應該討論先天與后天之間的關系,而這種關系對教育有著重要的影響、對辨別孩子的獨特之處很重要。

所有孩子都具有天賦

· 天生的學習者

每一個新生的嬰兒都有著無限的可能。當你看著嬰兒床里的嬰兒時,嬰兒看起來的確很無助,而且在很多方面都很無能,但他們實際上正在以驚人的速度進化著。你真正看到的是“有史以來最偉大的思想和宇宙中最強大的學習機器”。

他們小小的手指和嘴巴是探索設備,比任何火星探測器都能更精確地探測周圍的陌生世界。他們皺巴巴的耳朵可以接近完美地把難以理解的嗡嗡聲變成有意義的語言。他們的眼睛睜得大大的,有時似乎在凝視著你的靈魂,實際上,他們也是這樣做的,他們時刻在解讀你內心最深處的感受。

他們毛茸茸的腦殼包裹著一個每天都在形成數百萬個新連接的大腦:至少,長達幾十年的科學研究是這樣告訴我們的。

從他們出生后開始到第一次領到薪水,你的孩子會經歷一系列奇跡般的蛻變。只要給他們提供充足的營養、休息和鍛煉的機會,他們的體型、力量和外表就會發生變化。當他們的大腦和神經系統變得更復雜時,他們的情感也會進化。

隨著對世界的認識和理解的增加,他們的認知水平也會提高。孩子們在社交上的成長得益于他們與他人相處的能力。隨著他們逐步找到生活的意義、目標和悲憫之心,他們的精神世界也會日漸富足。

人類嬰兒的大腦中大約有1000 億個神經元和無數可能的連接。隨著嬰兒的成長和學習,這些神經元通過軸突的長纖維組合連接起來,這種復雜的連接網絡有助于孩子的智力快速發育。

髓鞘是一種白色的脂肪類物質,覆蓋在軸突上,可以加速通過軸突的電脈沖。新生兒的腦中并不存在這種物質,而在兒童期,髓鞘的形成也非常緩慢,這個過程貫穿整個青春期直到成年。人類大腦中髓鞘形成的速度可能對形成數十億個神經連接很重要,而這些神經連接對于構成人類智能標志性的高階認知能力至關重要。

· 在玩耍中學習

對孩子們來說,沒有什么比玩耍更重要的事情了。積極、新穎的游戲與大腦激活和發育有著直接的聯系,有助于培養孩子的創造性、理性思維、解決問題的能力和與他人協作的能力等。

人類漫長的童年使孩子能夠以更豐富、更全面的方式學習語言,利用游戲獲得關鍵的社交技能,并從錯誤和失敗中學習。

正因為如此,人類形成了更復雜的社會和文化體系。人類大腦的長期發展也為孩子們提供了更多的機會,讓他們在成長過程中能夠通過文化經歷來鍛煉自己。

人類漫長的童年換來了巨大的智力潛能。結果證明,這是一筆好買賣。我們一開始可能起步較慢,但之后就會加速超過其他動物。所以,下次當你四歲的孩子在你正試圖吃完一盤意大利面時,在餐館里瘋跑,看上去似乎永遠長不大時,你要記得提醒自己,這個漫長而煎熬的發育過程最終會有回報。

· 成長規律

我們都知道,有些早熟的孩子在某些方面走在了前面,而有些方面則落在了后面。但總的來說,兒童的發展遵循著相似的模式。

科學家們試圖確定它的大致階段,其中最著名的是讓·皮亞杰提出的四個階段理論,包括感知運動階段(0 ~ 2 歲)、前運算階段(2 ~ 7 歲)、具體運算階段(7 ~ 11 歲)和形式運算階段(11 歲及以上)

在感知運動階段,孩子們會發現自己的身體和周圍世界之間的關系。他們會了解事物存在的持久性,即即使事物不可見,事物也仍然存在。

在前運算階段,他們開始將感知動作內化為表象,建立符號功能。在具體運算階段,孩子們開始在頭腦中思考和解決問題,而不是僅僅是動手。在形式運算階段,他們會學習使用抽象邏輯概念并開始推理。

你可以期望你的孩子在相對可預測的時間經歷這些階段的某些情景,這是自然發展規律之一。

發現孩子的天賦

托馬斯·阿姆斯特朗(Thomas Armstrong)是美國學習與人類發展研究院的執行院長。在《喚醒教室里的天才》(Awakening Genius in the Classroom)一書中,他用“生人之樂”來詮釋“天才”這個詞。“天才”一詞源于希臘語和拉丁語,意思是“起源”或“產生”,即所有的孩子都具有天賦,而且他們的天賦各不相同。

作為家長,我們更應該關注教育中的一個深層次問題,那就是滲透在學校文化中的有限的智力觀念。人們判斷教育成就在很大程度上仍然基于狹隘的學術能力概念,以及將其與一般智力概念相混淆的傾向。

學習能力包括特定的語言能力和數學推理能力,這也是為什么學校里的孩子花那么多時間坐下來寫東西和做數學題的原因之一。學術能力很重要,但它不是智力的全部。如果是這樣,人類文化就不會那么豐富多彩了。

當教育建立在狹隘的能力觀念上時,孩子的其他各種能力都會被忽視。你的孩子可能有許多在學校里沒被發現的天賦和興趣,而你、你的孩子以及學校可能都會認為他不是很聰明,殊不知真正的問題是如何定義“聰明”。

一旦我們認識到所有的孩子在很多方面都很聰明時,我們就可以發現他們有很多不同的實現自我的途徑,而不僅僅只有一條。就像地球上的自然資源一樣,人類的才能往往潛藏在表面之下,需要我們去發掘。

1. 不一樣的“聰明”

人類的才能和興趣是多種多樣的,這也是為什么人類的成就如此多樣的原因。人類成就體現在藝術、科學、技術、體育、建筑、工藝、商業、政治、醫療、農業、社會保健等領域的各種職業、技能、知識和成就。哈佛大學心理學家霍華德·加德納確定了人類的8種智能:

空間智能:大型空間或局部空間的思維能力,例如,飛機的飛行員就需要具備高水平的空間智能,國際象棋選手也會表現出高水平的空間智能。

身體動覺智能:在工作中充分發揮身體作用的能力,專業運動員就具有高水平的身體動覺智能。

音樂智能:對節奏、音高、節拍、音調、旋律和音色的敏感性。有唱歌、演奏樂器或作曲的能力。

語言智能:有效運用口頭語言及文字的能力。

數理邏輯智能:理解符號之間的相互關系的能力。

人際關系智能:與他人合作并了解其感受和情感的能力。

內省智能:識別自己的感受、目標,根據自己的特點進行計劃和行動的能力。

自然探索智能:區分自然世界組成部分的能力。

心理學家羅伯特·斯騰伯格(Robert Sternberg)認為,智力有三個主要組成部分:分析、判斷和比較事物的能力;創造、提出新想法或處理不熟悉情況的能力;實踐、工作和管理周圍世界的能力。

還有一些其他的理論分別提出了不同的智力形式以及類別。但這些人都認為,智力沒有單一的形式,人類的智能各不相同,人們作為個體擁有不同的智能組合。

2. 洞察孩子的潛能

如果你生活在只有一種語言的地方,你怎么知道自己可以學會多少種語言呢?如果你從來沒有學過如何使用小提琴、顯微鏡、電鋸或球拍,你怎么知道自己對音樂、生物學、木工或網球有天賦或興趣呢?事實上,我們的孩子總是在向我們傳遞他們想要成為誰的信號。

有許多人在早年就被不同類型的活動所吸引的例子。有時,孩子們真正的天賦就藏在我們眼皮底下,但都被父母和學校忽視了:一些擅長玩樂高的孩子成了頗有成就的建筑師,一些愛好涂鴉的孩子成了著名漫畫家,極度活躍的孩子成了專業舞者或體操運動員,而一些喜歡讀書的孩子后來則成為勤奮的學者。

3. 將孩子的天賦培養成能力

人類的才能必須經過鍛煉和培養才能獲得長足的發展。天賦和能力之間有一個重要的區別,天賦是我們與生俱來的東西,而能力是我們對天賦加以培養所形成的。很多人不會讀或寫,不是因為他們沒有能力,而是因為他們還沒有學會。

無論你的天賦是什么,如果沒有實踐、鼓勵和決心,你怎么能知道自己在這些方面可以變得多么優秀呢?確定孩子天賦的目的是幫助他們在生活中找到目標和成就感。

這并不意味著那些意識到自己天賦的孩子會永遠快樂,但是那些意識到自己天賦的孩子更有可能過上充實、幸福的生活。如果你想要幫助孩子在他們真正關心的事情上做得更好,并且從中獲得快樂,那么提供適合他的教育是最可靠的方法之一。

學校應該提供一個多樣化的、平衡的培養計劃,有意識地促進孩子的身體、情感、認知、社交和精神的發展。當然,這并不是說家長在這方面沒有責任。學校確實應該為孩子提供各種社會和物質資源,但在孩子成長的早期階段,養育孩子的主要責任在于你、你的家庭和社會,學校只是其中的一部分。

因此,你應該把學校視為合作伙伴。隨著孩子的成長,養育責任應該適時進行調整,以跟上孩子作為學習者能力的發展和作為個人的興趣的發展。如今,孩子面臨著一些特殊的挑戰,這些挑戰也影響著你作為家長的角色以及你對教育的期望。

【鈦媒體作者介紹:本篇書評內容來自《什么是最好的教育》,他的作者是肯·羅賓遜,他是全球具影響力的教育家,著名的人類潛能開發、人類創造力開發專家。與世界各國政府、國際組織、《財富》500強公司、各國教育系統、非盈利組織以及世界文化組織有著廣泛的合作。因具有杰出貢獻被英國女王伊麗莎白二世封為爵士。

知名TED演講人。截至2019年8月,通過TED網站觀看羅賓遜《學校扼殺創造力》演講的人次超過5 800萬,打破了TED大會創立以來的紀錄。】

《什么是最好的教育》將會納入鈦媒體Pro版書庫,敬請大家關注前沿書庫的上新動態~每位Pro專業用戶一年可以在書庫中任意選擇三本書,由鈦媒體免費贈送哦~點擊鏈接、登錄,進入“前沿書庫”選書:http://www.ucrenb.icu/pro

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掙扎的亞馬遜國內中小賣家:如何活下去,是一個難題 http://www.ucrenb.icu/4282771.html http://www.ucrenb.icu/4282771.html#comments Sat, 28 Mar 2020 17:33:00 +0800 鋅刻度 http://www.ucrenb.icu/4282771.html 圖片來源@視覺中國

圖片來源@視覺中國

文 | 鋅刻度,作者 | 陳鄧新,編輯 | 高智

你永遠不知道,明天跟意外哪個先來。

疫情肆虐全球之際,美國、意大利、西班牙等國家確診人數不斷攀升,數以億計的人被迫禁足,然而消費需求并未消失,亞馬遜成為人們從外界獲取物資的重要渠道,因此被視為“黑天鵝”的最終受益者之一。

事實上,亞馬遜的確迎來了需求井噴,僅在美國就額外招聘10萬名全職和兼職員工,以補充倉儲和運送崗位空缺。這也是為何美股近一個月劇烈波動,蘋果、Facebook等科技股暴跌,而亞馬遜市值幾乎沒有損失的原因:亞馬遜成為美股避風港。

“我認為亞馬遜的股價可能會達到3000美元。”美國CNBC電視名嘴吉姆·克雷默在2020年3月25日(美國時間)表示。

一半是火焰,一半是海水。

與平臺迎來高光時刻不同,亞馬遜上的國內中小賣家卻在風雨中飄零。

銷量暴跌、訂單取消、物流匱乏……一個又一個問題接踵而來,更為糟糕的是,亞馬遜對非必需商品進行了限流,導致亞馬遜賣家的生存越來越難。

2020年,是亞馬遜中小賣家最煎熬的一年。

趕工趕得要死,貨卻賣不出去

“訂單越來越少,不知道后面怎么活下去。”亞馬遜賣家萬鞠對鋅刻度表示,當前銷量冰凍,對未來感到迷茫。

萬鞠在浙江省溫州市永嘉縣創辦了一家玩具廠,亞馬遜上擁有一家玩具店,已經營數年:“亞馬遜差不多占一半的量,剩下的主要通過廣交會、中國香港玩具展、德國國際玩具展覽會賣出,這部分主要走的是線下。”

萬鞠的玩具工廠展廳

一二月時,美國、歐洲等地病例不多,萬鞠天天關注國內外疫情更新:“那個時候,我還單純的想只要中國渡過這個難關就好了,誰成想海外的抗疫措施這么不靠譜,確診人數就跟坐上火箭一樣。”

萬鞠的亞馬遜店鋪有兩個銷售節點,一個節點是圣誕節,另外一個節點是六一兒童節,這意味著需要提前三四個月就備貨。

“復工之后,趕工趕得要死,每晚加班,堆了一大堆貨。”萬鞠愁容滿面,頭發兩鬢平添些許白絲,“3月中上旬銷量就腰斬了,如今亞馬遜限流了,更是不好賣了。”

亞馬遜于2020年3月17日宣布,優先配送嬰兒產品、健康、商品等生活必需品、抗疫物資等,其余商品的訂單要到4月5日才會接受。

簡而言之,就是4月5日之前,非必需品難以入倉,可不入倉又面臨無貨可賣的局面。

彼時萬鞠在朋友圈看到消息之后,慌忙去后臺申請,想在“關門”之前再多創建些貨件,然而大量人涌入導致貨件創建系統暫時崩潰:“要么進不去、要么顯示無法創建、要么創建到一半就卡死。”

線上受阻,線下就更不要指望了,萬鞠坦承銷量暴跌80%以上:“線下渠道全部停了,現在就靠中東的一些訂單湊合,但這樣不夠,連工廠工人、運營團隊工資都還有一定缺口。”

據“某企業信息查詢平臺”數據統計,中國共有4941090家外貿企業,其中中小微企業有2201365家,占比高達45%,這些企業有或多或少面臨萬鞠這樣的困境。

市場研究機構Gartner董事兼分析師奧韋斯·卡齊表示:“(亞馬遜)大部分第三方賣家往往是規模較小的商家,他們目前可能無法經受住非必需品產品需求減少或取消的影響,因為他們的收入幾乎完全依賴亞馬遜。他們中的許多人傾向于擁有單一的產品供應鏈,這更有可能受到影響。”

繃緊的現金流,成為亞馬遜中小賣家頭頂懸著的一把達摩克利斯之劍。

跨界自救,再難也比坐以待斃好

面對生存危機,不想坐以待斃的話,就只能自救。

“中國打贏了上半場戰疫,現在輪到國外打下半場戰疫,而咱們亞馬遜人,必須打滿全場。”亞馬遜賣家王梓文苦笑著向鋅刻度描述當前的生存環境。

王梓文在亞馬遜上賣的是數碼產品,如今訂單不斷銳減:“每天都在想,怎么挺過去?怎么才能活下去?

據王梓文觀察,亞馬遜平臺上活得相對較好的中國賣家,要么是賣食品的,要么是賣防疫物資的,前者毫無頭緒,王梓文將目光鎖定到口罩上:“不是說西班牙口罩緊缺,民間漲價到2200元一個嘛,都還不一定買得到。”

然而跨界看似簡單,實則萬般艱難。

第一個問題是安全可靠的貨源從何而來?盡管中國口罩每日總產能達2億片,但貨源依然不好找:“大工廠保質保量,但大多只供給醫院、藥店和固定的品牌商,若是聯系小工廠或代理商,產品的安全、質量又很難得到保障。”

第二個問題是亞馬遜以加強防疫物資的價格管控,近期已經阻止并下架了數萬件違反“亞馬遜商城公平定價政策”的選品,更為嚴重的是暫不接受口罩、洗手液、消毒濕巾的新銷售申請。

最終,王梓文選擇放棄。

跨界自救路上,王梓文選擇放棄,而鄭束河選擇另辟蹊徑,作為一家亞馬遜服飾賣家,他也面臨危機銷路不暢的問題:“我堅信辦法總比困難多,不放棄、不畏懼,心若向陽總會找到解決辦法。”

幾經波折,鄭束河終于找到一條出路:一個朋友工廠正好轉型生產醫用護目鏡、防飛沫帽子,不算正經的防疫物資,可以繞過亞馬遜的限制。

鄭束河拍的防飛沫帽子樣圖

“醫用護目鏡進價14.5元一個,防飛沫帽子進價36元一個。”朋友在電話那頭興沖沖地告訴鄭束河,“CE(歐盟認證) 跟ANSI(美國認證) 證書半個月前就申請下來了,隨時可以供貨,4月5日之后你就可以開賣了。”

貨源解決了,物流又成為鄭束河的心病,海運耗時太久來不及,可空運現在主要依賴貨機,已經漲價兩三波了,更為關鍵的運力緊張:“在看中歐班列了,實在不行就先供歐洲地區。”

此外,國外口罩都不愿意戴,會有人買護目鏡、防飛沫帽子嗎?針對鋅刻度的這個疑問,鄭束河直言:“當然賣給華人啦,這兩種產品在國內都火過一陣,說明有市場。”

鄭束河賣的醫用護目鏡獲得出口認證請

毋庸置疑的是,跨界自救再難也比坐以待斃好。

出口轉內銷,三大痛點無法回避

除了跨界,出口轉內銷是另外一種自救方式。

“現在這個情況,家底厚的公司還能慢慢熬,我們這樣的小企業等不起。”亞馬遜飾品賣家林燕告訴鋅刻度內銷成為當務之急。

然而出口轉內銷,說起來容易做起來難。

林燕道出轉型的痛點:“首先,出口商品能享受退稅優惠,商品轉內銷后就不能享受了,這會影響利潤;其次,之前長期注重亞馬遜,沒有內銷渠道與鋪貨網絡;再次,國內外的消費習慣、環境不一致,缺乏相關的銷售經驗。

盡管如此,林燕并不想放棄。

“現在已經網店開起來了,就我一個人在打理。”對林燕而言,出口轉內銷不是一蹴而就的事情,她已有心理準備。

事實上,不少亞馬遜人選擇回歸國內電商平臺。

譬如,據淘寶2020年2月14日數據,2月3日以來每天新增的淘寶店數量達到3萬多家,同比增速為超過300%,有從線下轉線上的,也有從海外平臺回歸的。

如何打開局面,成為擺在林燕面前的一個難題:“都要愁死了,朋友喊我去直播帶貨,可我既不是李佳琦,也不是薇婭,更請不起他們。”

在亞馬遜,直播還是一個新鮮事物,林燕之前從未用過,因此并不深諳此道。

一名跨境電商觀察人士告訴鋅刻度:“雖然海外疫情日益嚴重,但疫情總有結束的那一天,那些出口轉內銷、挺下來的亞馬遜中小賣家最終還是會回來的,畢竟那才是他們熟悉的港灣。”

沒有一個冬天不可逾越,沒有一個春天不會來臨,國內無數亞馬遜中小賣家在困境中不斷掙扎,他們心中就只有一個念頭:活下來。

應受訪者要求,文中萬鞠、王梓文、鄭束河與林燕均為化名。

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瑞德西韋臨床報告將在4月發布,疫苗猴子實驗很成功……高福還向《科學》透露了不少信息 http://www.ucrenb.icu/4282378.html http://www.ucrenb.icu/4282378.html#comments Sat, 28 Mar 2020 16:44:55 +0800 林志佳 http://www.ucrenb.icu/4282378.html 中國疾控中心主任高福院士

中國疾控中心主任高福院士

鈦媒體3月28日消息,世界知名期刊《科學》(Science)雜志于今早發布一份與國家衛健委高級別專家組成員,中國疾控中心主任高福(George Gao)院士的采訪文章。該采訪對話主要圍繞新冠病毒和新冠肺炎(COVID-19)疫情展開討論,內容非常有價值和意義,里面包含了大量的信息,鈦媒體經過整理后總結了以下幾點:

1、關于病毒溯源,高福表示,新冠病毒最初的疫源地可能不在武漢華南海鮮市場,并沒有證據說明2019年11月初就發生新冠疫情。至于為何不在1月初就直接對外公布新型冠狀病毒的序列信息,高福認為,這是一項公共安全事件,需要等待決策者的肯定才可對外公布。

2、關于疫情防控,高福表示,大眾沒有“群體免疫力”,他們正在等待抗體測試數據的確切結果,從而有證據說明全球新冠感染者的準確數字。

高福強調,中國在新冠肺炎疫情期間做到了物理隔離,這是非常重要的防控手段,使用非藥物策略隔離大量的新冠患者人群,采取封城和暫停公共聚會的手段,讓疫情得到有效控制。

3、關于新冠防治,高福表示,由于新冠病毒是通過飛沫和接觸傳播,并且許多人是無癥狀或癥狀前感染患者,他們是病毒傳遞來源之一。但在美國和歐洲,人們沒有戴口罩意識是一個大的錯誤,這將影響到病毒的加速傳播與疫情防控。

4、關于新冠藥物和疫苗問題,高福表示,今年四月中國就會發布瑞德西韋的臨床實驗數據報告,而新冠疫苗也正在研發,早期在動物實驗時使用了帶有ACE2蛋白的猴子模型和鼠類標本模型,經過研究后發現,使用猴子模型的疫苗實驗是非常成功的,并將在近期對外發布相關的論文內容。

以下是《科學》雜志和高福院士之間的對話實錄:(鈦媒體和《科學》雜志都進行了略微的編譯和編輯)

(《科學》雜志)問:其他國家可以從中國應對新冠肺炎(COVID-19)疫情中學到什么?

(高福)答:“隔離”是控制任何傳染病(尤其是呼吸道感染)的基本策略。首先,我們使用了“非藥物策略”,因為新冠沒有任何特定的抑制劑或藥物,也沒有任何疫苗。其次,(醫院)必須確保隔離所有病例。第三,親密接觸者應該隔離,我們花費大量時間試圖找到所有這些聚集性和接觸性病例,并確保隔離它們(接下來的動作)。第四,暫停公共聚會。第五,限制運動,這就是為什么我們要做封城和停止活動的決定。

問:武漢于1月23日開始封城,并擴大到了湖北省的鄰近(省級)城市。其他城市是如何協調疫情防控的?社區監督工作重要在哪里?

答:大眾必須要有理解和共識。為此,我認為,疫情期間需要在地方和國家層面上有著非常強有力的領導。需要與公眾緊密合作的主管領導和社區監督員。主管需要知道誰是密切聯系的人,誰是可疑病例。社區中的監督工作是非常關鍵的,他們(監督員)必須非常警惕。

問:其他國家在疫情期間犯了什么錯誤?

答:我認為在美國和歐洲,最大的錯誤是人們沒有戴口罩。新冠病毒通過飛沫和接觸傳播。懸浮在空中的病毒顆粒(以下稱小滴)會進行傳播,人們必須要戴上口罩,因為說話時總是有小滴從嘴里出來。許多人患有無癥狀或癥狀前感染的患者,如果他們戴著口罩,可以防止攜帶病毒的小滴溢出并感染給其他人。

問:其他疫情控制措施又如何?例如,在中國的商店、建筑物和公共場所的入口處積極使用額溫槍,這會有效控制病毒傳播嗎?

答:可以。在中國的任何地方都有額溫槍。大眾必須嘗試盡可能多地測量人們的體溫,以確保發高燒的人能遠離。

一個非常重要的懸而未決的問題是該病毒在環境中的穩定性。因為它是一種包膜的冠狀病毒,所以人們認為它很脆弱,對表面溫度或濕度特別敏感。但是從美國的結果和中國的研究來看,它看起來對某些表面的破壞都很抗拒。它可能能夠在許多環境中生存。我們需要有基于科學的答案,才可以對外發布。

問:在武漢,核酸測試為陽性但只有輕度疾病的人被隔離在方艙醫院中,并且不允許家人探望。其他國家需要效仿嗎?

答:感染者必須隔離,因為這是傳染病防治的基本手段,如果將輕癥患者統一隔離,將會刪除感染源的進一步傳播,會控制新冠肺炎疫情,這就是我們為何建造模塊化醫院,并將體育場等改建為方艙醫院的主要原因,

問:關于新冠病毒在中國爆發的起源有著許多疑問。之前中國科研人員報告說,最早的病例可以追溯到2019年12月1日。但南華在近期引述相關數據報道指,新冠肺炎第一個病例在2019年11月18日,您有何看法?

答:沒有確鑿的證據表明,我們已經在2019年11月就出現了(新冠爆發)集群。我們正在努力更好地了解起源,從而回答這一問題。

問:武漢的衛生官員將大量病例與華南海鮮市場聯系起來,假定了新冠病毒是在市場上(被屠殺)的野生動物中傳染給人類,并于1月1日關閉。但是在《新英格蘭醫學雜志》(NEJM)的論文中,您提到,在五個最早感染者中,有四個與海鮮市場沒有聯系。您認為新冠病毒的疫源地是否在華南海鮮市場?還是有更多的爆發因素,而非原始來源?

答:這是一個很好的問題。這像偵探一樣工作,從一開始,每個人都認為起源是華南海鮮市場。現在,我認為有兩種可能性,華南海鮮市場可能是最初的疫源地,也可能是病毒被放大的地方。這是一個科學問題。

問:中國也被批評沒有立即分享病毒序列,1月8日,《華爾街日報》(WSJ)發表了有關新冠病毒序列的猜測信息。但這份信息不是來自中國的科學家,您有何看法?

答:《華爾街日報》這篇內容是非常好的一個猜測(Very Good Guess)。世衛組織已獲悉該序列,我認為從該文章發表到正式分享該序列之間的時間可能是幾個小時,這不會超過一天。

問:但是后來公開的病毒序列數據庫顯示,首份是中國科學家于1月5日提交的。因此,至少有3天的時間,您是知道有一種新的冠狀病毒。但老實說,當時沒有公開報道這一序列的一些事情?

答:我不這么認為。我們及時與科學領域的同事共享了信息,但這涉及公共衛生(事件),我們不得不等待政策制定者的公開宣布。有些人不希望公眾驚慌,對嗎?而且在任何國家,都沒有人能預言這種病毒會引起大流行。這是有史以來第一個非流感的大流行病。

問:直到1月20日,鐘南山(中國科學家)才正式表示有明確的證據表明人與人之間存在傳播。您認為,為何早期中國的流行病學家并沒有直接指明這一事實?

答:尚無詳細的流行病學數據。從一開始,我們就面臨著非常瘋狂和隱蔽的病毒傳播。在意大利,歐洲其他地方和美國,情況也是如此:從一開始,科學家們(僅)認為:“好吧,這只是一種(引起普通肺炎的)病毒。”

問:新冠病毒在中國的傳播已逐漸減弱,新確診的病例主要是人們進入該國,對嗎?

答:可以這么說。目前,我們沒有任何本地傳播病例,但對中國而言,現在的問題是境外輸入案例的防控,因為有非常多的潛在感染旅行者進入中國。

問:但是,當中國恢復正常時會發生什么?您是否認為已經感染了足夠多的人,“群體免疫”能否可以阻止病毒的傳播?

答:我們絕對沒有“群體免疫力”(Herd immunity)。但是我們正在等待抗體測試的更確切的結果,這些結果可以告訴我們,新冠病毒真正感染了多少人。

問:那么現在的(新冠防治)策略是什么?等待時間讓科學家找到有效的藥物?

答:是的,我們的科學家正在研究疫苗和藥物。

問:許多科學家認為瑞德昔韋是目前正在測試當中的最有效的藥物。您認為該藥物在中國的臨床試驗,何時會有數據發布?

答:四月。

問:您認為,中國科學家是否已經進行了足夠多的動物模型實驗,來研究發病機理并測試新冠藥物和疫苗?

答:目前,我們正在使用猴子和轉基因小鼠(來進行實驗),它們都帶有ACE2(血管緊張素轉化酶2,新冠病毒的主要受體之一)。小鼠標本模型在中國已廣泛用于藥物和疫苗評估,我認為至少很快會有幾篇有關猴子模型的新冠論文發表。我可以告訴您,我們的猴子模型實驗是非常有效的。

問:您如何看待美國方面將新的冠狀病毒稱為“中國病毒”或“中國 病毒”?

答:稱它為中國病毒絕對不是一件好的事情。該病毒來源地球,病毒是我們共同的敵人,而不是任何人或國家的敵人。

(本文首發鈦媒體,采訪/Jon Cohen,編譯作者/林志佳)

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美團戰投望家歡背后,食材供應鏈的魅力與挑戰 http://www.ucrenb.icu/4282176.html http://www.ucrenb.icu/4282176.html#comments Sat, 28 Mar 2020 12:40:00 +0800 資本偵探 http://www.ucrenb.icu/4282176.html

圖片來源@視覺中國

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文 | 資本偵探(deep_insights),作者 | 鴻鍵

核心要點:

  • 美團戰投望家歡,可預見的是業務上會有潛在的協同點。
  • 中國會有百億美金的餐飲供應鏈企業出來,但成長路徑和業態會和美國的不太一樣。
  • 國內食材B2B領域的主要困難是:產地分散、下游行業集中度較低、缺少標準、物流履約成本高。
  • 在B2B領域,巨頭跟創業公司并非完全對立,開放合作是更好的狀態。

大多數人對餐飲市場的直觀認知是線下餐廳和外賣,而讓人很難想象的是,中國4萬多億的餐飲市場規模里,供應鏈成本就占了40%。

換句話說,餐飲供應鏈有接近2萬億的市場,但和美國相比,國內這座大金礦還有待挖掘。

來自美國的Sysco是全球最大的食材供應商,其2020財年二季度營收達到150.25億美元,公司市值曾超400億美元。中國的餐飲市場規模與美國相當,但尚未出現如此規模的龍頭企業。

不過,這樣的差距正在縮小,隨著產業互聯網的大風吹起,資本和市場對于供應鏈行業的關注度不斷提高。3月9日,農產品物流、食材配送集團望家歡宣布完成6億元人民幣的B輪融資,本次投資由美團點評戰略領投,現有股東隱山資本繼續跟投。

望家歡是國內領先的團餐食材配送集團,成立于1995年,其業務包括農業種植與養殖、農產品加工和配送、品牌農業與電子商務、中央廚房與餐飲管理、農業信息化服務與供應鏈金融服務等。集團擁有130多家分、子公司,服務客戶近2萬家。

作為行業頭部的望家歡,能否寫就不一樣的故事。因為美團對望家歡的投資,食材B2B領域的新老問題成了行業熱點:望家歡會是中國版的Sysco嗎?中國版Sysco是不是偽命題?中美市場有何差異?美團戰投望家歡意欲何為,行業格局會因此受到什么影響?

帶著這些問題,「深響」&「資本偵探」專訪了泰合資本董事付超平。泰合資本是望家歡、蜀海等食材行業頭部企業的獨家財務顧問。在這場專訪中,付超平分享了諸多他對食材B2B領域的理解和判斷。

以下是「深響」&「資本偵探」整理后的采訪實錄:

美團望家歡攜手的意義

「深響」&「資本偵探」:除了資金上的支持,獲得美團的戰投對望家歡而言意味著什么?

付超平:我覺得這是個挺市場化的合作。第一,先是對望家歡多年在團餐供應鏈深耕獲得的成績和能力的認可;第二,除了資金的支持,可預見的是業務上也有一些潛在的協同點,包括供應鏈端、客戶端、倉配端等。望家歡在團餐供應鏈領域有25年的積累,能實現40%以上貨源直采,上游合作了超過20萬畝的基地,能幫助(美團)快驢在一些品類上實現多區域的聯合采購,減少商戶采購成本。物流配送方面也可以有協同,望家歡在全國30多個省市都有一套比較成熟的針對大B的物流冷鏈配送平臺。

第三是客戶方面的協同,美團目前的客戶大部分以外賣平臺上的社會餐飲店為主,望家歡的大客戶是團餐的客戶,主要是福利性的食堂,包括事業單位、政府、大型公司的員工餐等,主要是招投標制,在這點上望家歡首重食品安全,成立25年來零事故率打造的資質品牌也有巨大的優勢。從這個角度看,投資之后可能會強強聯合,雙方聯合開展業務。

美團旗下快驢2016年成立,至今發展4年了,一直以來是支持C端發展的供應鏈環節。目前(美團)C端的戰略已經很清晰了,在B端也會逐漸完善戰略布局。

「深響」&「資本偵探」:美團和望家歡的合作對整個食材B2B領域會有什么影響?怎么看待這個領域的格局?

付超平:從目前已經存在的一些玩家來說,包括美團、美菜、望家歡,和一些更小一點的玩家,切入點有不一樣的地方。有些做自營,有些做撮合,有些自己去建物流,有些借助城市合伙人方式去做,目前還在一個中期階段里,是一個百花齊放的市場。

我理解有兩個大的機會,一個是一站式的供應鏈平臺。對下游很多客戶來說,會需要一站式解決方案,包括食材的購買、配送等等;還有一類是提供的更多是一些環節的增值服務,包括像下游的復合調味品,半成品領域,到現在還都在成長期,但是美國和日本在這個領域都有一些比較大的公司。在這個領域會出現挺多機會。

短時間內,我不覺得會有某個企業規模大到讓其他家都活不下去的狀態。這個行業確實很大,萬億級市場足以容納多個百億美金的龍頭公司,而且細分賽道的機會也多,所以在中期還是多領域平臺共存的狀態。

「深響」&「資本偵探」:B端跟C端融合,我們看到了美團和望家歡的合作。B端的企業接下來會不會也轉向做C端的業務,比如說美菜在疫情期間是有向C端供貨的。

付超平:我們認為B端跟C端融合一定會是趨勢,這也是中國食材供應鏈會發展出跟美國不一樣的地方。下游相對比較成熟,場景不同,需求也不同,所以反映在供應鏈端,對效率的要求也會不一樣,所以業務形態也會有相適應的創新。除了美菜,我們之前的客戶蜀海,在疫情期間也開始在推To C的自熱鍋等產品,這些都是隨著C端需求場景的多元化帶來的供應鏈端新機會。

從終局來說,最高的產業效率,其實就是只有制造和只有消費,中間的流通只有一個環節。這樣的話消費者的需求會最直接反映在最上游制造的環節。這是理想的狀況,現在不一定說直接一步到理想的狀態,但從長期來看,To B跟To C的界線會逐漸模糊,未來食材供應鏈更多會是B跟C融合的場景,大家的需求會有一些能力可以復用的地方,在融合的場景下,一站式供應鏈平臺的規模效應跟網絡效應能得到更大的體現,這將會是趨勢。

如何做中國版的“Sysco”?

「深響」&「資本偵探」:望家歡,或者說在中國的食材B2B公司跟Sysco有什么異同,在中國做Sysco是不是偽命題?

付超平:我覺得說是偽命題不太準確。Sysco是全球食材供應鏈里面最大的一家,基本上只要做食材供應鏈的創業公司對標的都是Sysco。我們在研究的時候,也經常鼓勵用對標的視角看問題。用對標的視角看成熟一些的市場,以及從中長出來的公司,無論是從發展的歷程還是從環境各方面,是能夠總結一些經驗的。我自己的理解,在中國對標Sysco,并不意味著完全復制,而是把它之前做的好的經驗總結下來,根據中國的環境和發展階段來制定更合理的發展路徑。

我覺得中國一定會有百億美金的餐飲供應鏈企業跑出來,因為市場規模確實大,2018年餐飲市場大概是4.2萬億,2019年統計數據沒出來,但是估計也是4.5萬億左右。供應鏈成本一般占餐飲市場的40%多,這就是一個接近2萬億的市場。

這個還只是統計了俗稱的餐飲,像超市、便利店,農貿這些市場其實都沒有統計,這是一個很大的市場,可以支撐多個龍頭出來。從對標角度,中國跟美國的餐飲市場本身是差不多體量的。

當然在時間上可能還是需要積累,B2B類的公司不像To C的公司有爆發式的增長,這個跟中國的發展階段有一定的關系,跟基礎設施的成熟程度也有關系。比如我們現在人均冷庫的擁有量大概是美國的1/6,我國冷藏保溫車的保有量大概是美國的1/10,這意味著在冷鏈運輸,就是物流履約基礎設施上還沒有到那么成熟的階段。

中國的供應鏈平臺發展會有跟美國不一樣的路徑和業態,逐步迭代是主題。因為像在基礎設施、下游業態上,大家的狀態可能不太一樣,所以對效率提升的需求點會不太一樣的地方。

我們在To C消費側,已經有很多跟美國不一樣的業態,比如美團的外賣業態。在中國點外賣比在美國方便得多,最終的需求端不一樣,所以中間的供應鏈平臺也會有一些變化。對標Sysco,我們更想強調的是先進市場的經驗,包括Sysco在發展過程中為了拓區域、拓品類所做的一些動作,以及對國內公司的啟示,但還是要結合公司所在地的發展階段、行業狀態來定。

「深響」&「資本偵探」:Sysco或美國市場有哪些經驗是可以借鑒的?哪些難以復制?

付超平:可借鑒的經驗很多,作為全球食材供應鏈的龍頭企業,Sysco發展歷程對我們的啟示首先是并購的發展思路,看Sysco的成長歷程,就是一部輝煌的并購史,如果沒記錯的話,Sysco成立至今已經做過300多個并購了。并購的主要方向一個是跨區域,一個是產業上下游會有一些拓展。這樣的路徑是值得借鑒的,例如望家歡在2018年開始做合伙人計劃,跟Sysco的并購思路比較像。有很多區域性的、分散性的玩家,沒有規模效應,成長遇到瓶頸。如果能夠在望家歡的平臺上一起發展,對成本端的節省、運營端的效率提升都有很大的空間。而我們泰合資本也認為,未來將進入并購新常態,中小型企業的并購交易數將成倍增加。

第二,是向下游餐飲延伸的服務能力,Sysco其實往下游做了蠻多的事情,包括菜單的優化,菜譜的開發,包括下游餐廳的管理平臺等等,幫助終端更好做好選品和數據化。在餐飲供應鏈里能看到的,我覺得最大的兩個機會,一個是采購的效率提升,一個是餐飲管理的效率提升,后者對應的是對終端的服務能力。

第三是對上游的把控程度,美國供應商的價格體系、管理體系都比較成熟,而Sysco供應商來源于全球,包括大品牌供應商、區域型品牌供應商、中小型供應商、本地農場等;與供應商簽訂長期穩定的合作,任一單一供應商的供貨量不高于10%,這套供應商的管理體系、把控能力值得我們學習。另一個角度食材供應鏈很難解決的問題就是安全,對上游品控的要求也很高,數據化的品控管理在這里也會有可以借鑒的經驗。

第四是從2017年開始Sysco就一直在說的科技賦能,Sysco其實自己也在進步,他們內部做了很多大數據和科技管理的手段,包括數字化ERP、自動化設備、智能倉儲等。這方面在中國我覺得有可能會比他們走得更快。中國互聯網公司在對人們的生活習慣的了解和基礎設施升級方面都做得比較好,有可能和第三方的服務是一個比較可行的路徑,例如我們客戶里的物流數據平臺G7、倉內自動化解決方案Geek+等,產品和服務在世界范圍內都是有競爭力的。

最難復制的我覺得是物流。Sysco的物流更多是自建的,自有車輛數大概占它全體車輛數的88%。但是在中國,食材生鮮的物流體系還在發展期,第三方的物流配送平臺也逐漸建設起來比較健全的網絡,在這個階段,如果一股腦把物流都自己做了,是個重資本的投入,也可能造成資源浪費。所以物流方面可能會有些不一樣,例如部分自營+部分外包方式可能會是主流。

食材B2B的難點和魅力

「深響」&「資本偵探」:食材B2B的整合難度大不大?現在業態的分布情況如何?

付超平:目前業態有幾個特征,一個是集中度比較低,食材供應鏈領域,美國最大的像Sysco、US Foods、PFGC這三家,加起來大概市占率已經超過30%。如果把中國最大的三家加起來,市占率是小于5%的。

第二個是分布廣,區域化很明顯。很多的地方現在的食材供應商就是本地的一個小企業,每年能實現一定規模的收入和利潤,但是要進一步拓展,在供應鏈、客戶、管理上都會碰到一定的障礙。

第三,管理相對粗放,作業標準化極低,單體的效率有明顯的瓶頸。舉個例子,在食材供應鏈領域,行業整體的費用率大概是35%,遠高于像Sysco這樣的龍頭企業。

整合是有一定的難度的,對一些小型的,區域化的食材供應鏈公司來說,一年能做大概小幾千萬,凈利潤也能有一點,是個比較舒服的狀態,多數公司不希望被并購。

但是為什么近年并購會成為行業的關注點,是因為并購會有些前提條件:

第一是龍頭足夠大,就像望家歡一樣做到了一定的規模,已經驗證了自己的規模效應。第二是具有一定的標準化輸出能力,包括管理系統,供應鏈體系,配送能力,類似這些能夠在收購之后實現很好的升級改造。

第三是團隊,望家歡在這個領域深耕25年,團隊對行業Know-how的理解足夠深,所以跟下游,潛在的并購標的聊的時候,能很清楚地知道有哪些痛點,并且能把標準化的能力輸出,解決他們的一些問題。

第四,行業發展是有一定階段的。以前大家發展都比較粗放,像望家歡比較典型的客戶,以前招標都盡量是招本地的玩家,但是中國大部分的行業都還是在往規范化發展,陽光采購、透明招標成為趨勢,資質要求越來越高。在這個前提下,一些小玩家的生存空間會被碾壓。

「深響」&「資本偵探」:食材B2B是個大領域,非標一直是痛點。蜀海雖然有三標體系,但他們的客戶可能更“規范”,但中小客戶的需求很豐富,這個問題要怎么解決?現在行業有沒有什么探索?

付超平:不管是蜀海,還是望家歡這樣的頭部食材供應鏈項目,“三標”一直都是在引導行業去做的事。以Sysco為例,Sysco平臺上大概有40萬的SKU。但是即使在這么龐大的SKU基礎之上,它的庫存周轉率其實只有24天,這是個很高的運營效率。在中國,大部分的食材公司可能沒法實現這么高效,所以海量的SKU管理和供應能力,某種程度就依賴于三標:標準化的選品、標準化的采購和標準化的交付網絡。

這三個標準就對應到一個食材供應鏈公司SKU的豐富度,它的質控能力和服務響應能力。下游客戶的需求不太一樣,望家歡的客戶可能是食堂客戶,蜀海的客戶可能是大B,很多食材供應鏈公司可能是小B,大家的需求不太一樣,對標準化的需求也不太一樣。

但長期的趨勢還是更往標準化走的,蜀海、望家歡,包括凍品在線這些公司,在很多環節和品類都會有一些實踐。根據不同的客戶需求,會有一些不同的標準化方案。如果還要舉個例子,我們有另一家客戶叫百果園,他們在供應鏈上做的就是把水果,像草莓、哈密瓜,根據甜度、大小、產地去定一些行業標準,這個也是標準化的一部分。

「深響」&「資本偵探」:現在食材B2B行業的數字化情況怎么樣?有沒有哪些優化空間?存在什么挑戰?比如采購領域可能灰色空間會比較多,完全數字化的話會不會破壞行業平衡?

付超平:數字化我堅信是所有行業供應鏈發展的趨勢,行業發展會有不同的階段,早期可能是更粗放化的管理和經營,但后期因為基礎設施越來越成熟,技術更多的應用到某些環節,然后企業的規范化也越來越高。

還是看美國的對標,US Foods在2011年就開發一套系統叫Cookbook給下游客戶服務,然后把下游客戶的性質,歷史的下單信息等等維度的信息放到系統里。一方面可以去分析不同菜品的表現,給客戶提一些更好的選品跟定價的建議;另一方面也是分析客戶的偏好,幫助他改善菜單,提高銷售。

這個在國內也挺多,國內頭部的、優質的一些產業鏈玩家也開始在沉淀客戶維度的數據,去做產業鏈上的增值機會。比如說蜀海,他們前端歷史的需求數據會在系統里做一些沉淀,所以現在后端沉淀了大概上萬個基礎食材的研究信息,這就可以提供給不同品類和不同類型的產品去做菜單的服務跟定制。在這個基礎之上,蜀海的生態體系里有很多生產加工的人,他們的產能信息,我們研發的產品也會在蜀海的標準化系統里去做生產,然后交付給下游。這是數據化的一方面。

現在整體食材供應鏈的數字化還在發展的過程中,餐飲供應鏈每個環節可能都在做一些單點的事情。移動互聯網浪潮已經改變了很多事情,中國的餐飲企業也是一樣。美團可以找到餐廳、可以點外賣、可以線上支付,人的消費行為也某種程度可特征化,需求端的數字化已經非常高了。

挑戰和機會在于上游供應側的數字化,這會是行業的一個發展趨勢。美團在開展To B業務時,最早期的切入點是收銀一體機系統,就是餐飲管理IMS。IMS其實起的核心作用是把線下的數據線上化。在頭部玩家的引領下,行業之后會朝著數字化的方向去,困難也是存在的,它對舊有的行業規則是有挑戰的。

餐飲供應鏈環節比較多,C端可能相對成熟,但是從B端的角度,它的數據化基礎設施沒有那么健全。比如一個品類,從產地到望家歡、蜀海類似這些平臺的追溯,整體的生產信息,還是在逐步由線下向線上轉移的過程,我覺得還會有大概三到五年的發展階段。

「深響」&「資本偵探」:能否系統談一下國內的食材B2B領域有哪些困難,行業都怎么去解決?

付超平:第一個點是產地比較分散,生產的專業化程度較低。美國是1914年開始推種植專業化,所以美國大部分是大農場主,但是中國歷史的發展更多是小農經濟,比較分散。農民人均能控制耕地面積是遠遠小于美國的,所以全國的源頭直采往往會有困難。

第二個困難在下游,中國現在正處于下游連鎖化的進行過程,行業的集中度相對來說偏低。美國前50%的餐企營收大概能占到行業的27%,但中國前五十名大概占餐飲行業總收入的5%不到,前100名也只占7%左右。

這意味著中國頭部的餐飲公司連鎖化還在進行過程中,而中小餐廳由于更迭比較快,平均的存續時間可能不到兩年,所以整體的需求會不穩定,對食材供應鏈公司會造成一定的障礙。

第三個是缺少標準,不同于美國的西餐,中餐比較復雜,SKU龐大,管理難度也高。美國的食材供應鏈里凍品的占比很高,但國內的食材供應鏈里,占比最高的是生鮮,這也就意味著需求多樣化,生鮮的解決方案更復雜。

再一個就是剛剛說的物流,中國的基建還在漸進完善的過程中,食材供應鏈公司的物流的履約成本,尤其是冷鏈的物流履約成本會比較高。

針對不一樣的痛點有不同的解決方案。比如說產地,是否可以考慮自己控一些優質產品,通過合作也好,投資也好,自建也好,自己控一部分優質產能。

第二個問題的解決方案可能是定義產品,比如蜀海的巴沙魚,巴沙魚因為刺少肉嫩,下游的很多企業都有需求。蜀海把這個產品做了一定的標準化,在火鍋、冒菜、麻辣燙等場景里都能適用,然后讓下游都能夠接受這個標準。

下游需求不穩定的情況,解決的辦法可能是客戶分層。先專注于某一類客戶,比如說望家歡專注于做團餐,蜀海專注于做大中型的連鎖。

缺乏標準這件事,大部分頭部的供應鏈公司能做的就是自己定義標準,物流這塊在中國更多能做的是,引入外部的合作伙伴,調動社會運力,有可能開始是部分自營+部分合作的方式,當平臺的單量數據足夠多的話,再做更精細的調度。

「深響」&「資本偵探」:有沒有一些坑不要去踩?

付超平:中國的B2B經歷過一個早期的階段,就是做比較單純的撮合。有些人會覺得流通環節越短越好,上游直接對生產商,下游直接對B端,這樣的話毛利會比較高。

但是B2B真正能賺的錢其實分好幾部分,第一個是上游供應鏈,集采規模能拿出來的規模效應;第二是供需平衡的匹配網絡效應;第三是在上下游或中間環節做一些賦能;第四是交付時物流網絡效率提升。

供應鏈平臺能拿到的Take Rate其實是多維度的,更多是一個聚合的價值,如果只產生一個價值,有的時候并沒有那么理想。從這個角度可以提示的一點就是,流通的環節不是越短越好,有些流通環節承擔的責任也是多樣的。

舉個生鮮的例子,生鮮很多品類是很難直接做到從源頭到餐廳的,中間的環節,像批發市場不僅承擔了流轉,還承擔了像損耗、臨時倉儲、價格增長的一些風險。

B2B供應平臺最終能賺的錢,是剛才說的四個價值里抽選出的多樣的價值。

第二要警惕的是假的規模效應,網絡效應是B2B的核心,能夠實現規模化和效率化,但在業務過程中還是要結合行業的特性來看。有一些品類,或者是說有一些行業會出現單品類規模效應,或者是單區域規模效應,但實際上并不能實現全國性的網絡效應,這個需要做一些甄別。

「深響」&「資本偵探」:您剛才說B2B的錢要分好幾部分來賺,所以以中國的情況,哪一種模式和思路比較容易跑出來?能跑出來的企業都具備什么特質?

付超平:單純的撮合能夠貢獻的價值不是特別大,壁壘比較低,因為在上下游你沒有一定的掌控力,中間環節不做任何事情的時候,下游的客戶體驗是沒法保證的。這樣對整體產業的效率提升比較有限的,意味著利潤空間也是比較有限的。

我們看這個的時候,單純的撮合肯定不看好,但撮合在某種程度上也會有的。Sysco嚴格來說自營、撮合都有,但是它的撮合不是簡單的匹配,他做的更多的是聚合需求,把下游的需求全都放在一起,然后通過自身采購分解、配送,去向上游要更高的溢價。這樣對食材的來源、品質、供應、物流,每個環節都有自己管控。

這個做的是帶著服務屬性的,賦能效應的撮合,然后自營的話,Sysco旗下有13個自有品牌,SKU大概占他們總SKU的10%,收入占比也挺高。比如他們自有品牌大概貢獻了美國市場40%以上的收入,所以,嚴格意義上來說,我認為自營+撮合這個模式可能是個方向。單純的撮合貢獻價值比較有限,但是撮合如果是能夠貢獻中間的直接服務,而不僅僅是信息匹配的過程,我覺得還是有一定機會的。

食材供應鏈我理解大的機會是兩個,核心的點在于兩個效率提升,采購效率和后廚效率,對應的也是兩個賽道的問題。

一個賽道是像蜀海、望家歡這種一站式食材供應鏈的需求,另外一個效率就是后廚帶來的銷售需求。我們之前總結過B2B整個大賽道,如果一定要有一個比較好的標準,或者是比較通用的標準來看哪類企業是能夠跑出來的,我們總結了幾點。

第一個是垂直行業,還是要扎根在單個的行業里面積累比較豐富的行業Know-how,望家歡在這個行業深耕25年,積累了他人無法在短時間之內追趕的核心實力。我認為這也是美團投資望家歡一個很重要的原因。

第二個關鍵詞叫打破和重塑,一般我們看B2B公司的時候,關鍵看他切入的環節是不是產業的一些痛點。不管是互聯網,還是一些技術,最本質的是把原來鏈式的結構,就是以公司為主體,向上下游溝通的結構,分解成更細的顆粒度,比如說單一的訂單,單一的SKU,然后把B2B的交易平臺變成一個新的價值節點,因為多維的反饋是發生在我這的。

第三個叫數據閉環,數據閉環就是剛剛說的標準的問題,數據是否能在平臺上做類比,積累的數據是否能夠定義行業的標準,并去向上下游做輸出。

第四個關鍵詞是生態,像望家歡、蜀海,到目前這個階段都不單單是一個食材供應鏈一個服務商,在他們的平臺上實際上都聚合了一群生態伙伴,這個生態伙伴既包括區域性的玩家,也包括上下游的合作伙伴,包括上游的供應商品牌,下游的一些做物流的客戶、一些大一點的餐飲公司。

「深響」&「資本偵探」:可以理解為,這個領域還是有創業公司機會的?

付超平:對,這里有幾個點。第一是行業足夠大,4萬多億的餐飲市場,供應鏈市場占到了2萬億左右,只要有1%的市場份額,能拿到的空間就已經很大了。像美國市場,Sysco雖然市占率比較高,也是最大的,但它占市場份額也沒有高到能夠壟斷市場的地位。

第二,我覺得之后的格局,或者說創業公司能長出來的形態,一個方向是一站式的供應平臺會做得越來越多。剛剛也提到了,像蜀海、望家歡都在做一些平臺跟生態的事情,對小型的創業公司來說,可以把原來的積累用在這部分,就是給蜀海、望家歡這種頭部的平臺化、生態化的產業做補足,所以在這個產業結構上下,這個生態圈里,可以做的事情比較多。巨頭把自己的基礎設施、信息資源都開放出來,在這個過程之中,在這個能力的基礎之上,能夠長出不一樣的東西。

第三,除了大的一站式供應鏈平臺,很多細分領域其實還沒有出現龍頭公司,包括我們一直說的復合調料品、半成品,這些細分賽道里也是有一定的機會。

第四,在剛剛提到的數字化過程之中,信息化是第一階段,數字化是第二階段,智能化是第三階段。在這個過程之中能做的事也挺多。比如說產品流通的全過程、全流程可追溯,數據能否能做一些指導生產的事情,然后倉儲的物流能否實現一些實時監控。在這個階段里面也會有一些公司出現,就是科技和產業相結合的領域。

「深響」&「資本偵探」:食材B2B可能還會跟哪些領域有交集?

付超平:B2B的企業還是順著產業鏈的,就是縱向的結構,剛剛也說到,我們看很多公司更多還是做垂直行業的,因為不同行業Know-how可能會差很多。

比如說團餐跟社餐,看起來會比較接近,但是細看的話,團餐的特性就有很多不一樣的地方。比如要絕對保證安全,要頻次穩定,只要簽了合同開始服務,一天兩餐,一天三天是固定的事。然后就是有一定的個性化需求,比如說下游你要幫他做一些菜單的定制,菜品的推薦等。隔行如隔山,在B2B領域,從業務角度的交集更多是縱向,比如說上游的供應商,食材供應商,然后中間的加工商,包括下游的餐廳,然后物流配送類似這些,交流會更多一點。真正跨品類的,尤其是跨大品類的,相對來說比較少一些。

在B2B領域巨頭和創業公司并非完全對立

「深響」&「資本偵探」:如果巨頭也做食材B2B的話,會不會對現有的玩家造成比較大的壓力?

付超平:美團投了望家歡之后,其實也有挺多人來問。我認為在B2B領域里面,巨頭跟創業公司不是一個完全對立的關系,二者更好的狀態,其實就像美團和望家歡的狀態,是在開放合作的前提下一直往前走的。一個原因是,B2B公司還是以產業為主,行業的認知是一個護城河,在很短的時間里很難通過資本去突破。

巨頭很大的一個優勢是流量,它在To B的領域可能是不顯著的,因此應該是跟行業內有強行業背景、行業積累的公司去做深度合作,這對大家來說是個更經濟的事情。舉例來說,如果美團不投資望家歡團餐這個領域,要自己干的話,最典型的就是團餐是招標制的,對招標公司的資質有需求,通常是在這個行業內要干三年,這個時間維度就是很難積累的一個事情。

To B類公司的壁壘是多元的,包括像自制品牌、客戶資源等等,巨頭更好的是基礎設施,包括流量基礎設施、物流、科技能力等等,兩者的結合能夠實現更多、更好的發展。

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